河北银行保定分行营业部是保定分行的窗口部门，现有员工23人，截至2013年9月底，保定分行营业部对公存款为17586万元，个人储蓄存款22942万元；公司类贷款1.66亿元，小微企业贷款3720万元，个人类贷款3420万元。

    2012年，该部以其良好的服务态度、精湛的岗位技能、严谨的工作作风得到了顾客的一致好评，并荣获2012年度保定市“青年文明号”荣誉称号。2013年，分行营业部在河北银行保定分行举办的第二届业务知识技能竞赛中脱颖而出，荣获团体冠军。

    牢记服务意识，发扬服务精神

    保定分行营业部多次深入到社区和公共场所进行业务宣传，仅服务进社区活动全年就进行了十多场。其中涉及的反假币宣传、反洗钱宣传、支付结算业务宣传都产生了非常大的社会影响，为群众提供实用、快捷服务的同时也提升了我行的社会形象。在广泛开展各类公益活动为社会排忧解难，服务客户的同时，员工的思想也在活动中不断得到陶冶和升华，不断为客户解决各类难题，并积极开展为社会献爱心活动，多次为贫困灾区捐款捐物。

    加强员工培训，提升各项能力

    分行营业部以提高队伍素质为目标，始终坚持提升员工各项能力。该部紧密结合实际业务，广泛开展各类岗位培训、技能竞赛等活动，在提升服务能力、营造洁净环境等方面在分行起到了模范表率作用。该部员工马苏杨在2012年度全行网点转型评比中，获得综合成绩第一名。

    发展仍在继续、辉煌仍将延续，今后，河北银行保定分行营业部将继续秉着“服务地方经济、服务中小企业、服务城市居民”的理念，朝着榜样网点的目标不断前行。