“雪”战48小时——人保财险衡水市分公司快速应对冰雪天气
人保财险衡水市分公司迅速采取一系列措施:一是制定查勘定损应急处置机制,明确查勘、定损等理赔工作要点与快捷处置方式,分类处理单、双方事故以及责任争议事故,引导客户就近接受理赔服务。二是实行所有外勤人员全员在岗,查勘车辆全部待命,坚持24小时值班制度,确保案件快速处理。三是积极联系合作救援单位,确保为公司客户及时开展救援工作。四是科学安排后勤保障工作,确保理赔员工人身安全与车辆使用安全。五是利用信息平台先后多次给客户发送了雪天驾车温馨提醒短信,包括“切勿猛加油,猛踩刹车,猛打方向盘!” 等注意事项。
【责任编辑:集丹】
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