河北新闻网讯（通讯员 李丹阳）俗话说：细节决定成败，从细节入手，不断丰富、完善服务，才能使平安保持竞争优势，在众多的市场竞争对手中脱颖而出。

    平安产险河北分公司涿州支公司在新年伊始专门针对VIP客户推出了生日彩信送祝福服务，一份祝福，一声问候，一点健康建议，平安从细节入手，完善了VIP的客户体验，向客户送去了关心与关爱。并且，通过生日祝福，可以以点带面，向客户全面宣传平安产险的各项VIP服务，对VIP客户体验起到了一定的宣传和推广作用，可以说是一举两得。

    为了体现涿州支公司对客户的尊重与重视，每条短信上都署明了过生日客户的姓名，这就要求在编辑短信的时候，每个客户都要重新编辑，不能单纯的复制群发。另外，彩信中还增加了祝福小诗，养生知识，以及平安各项VIP服务的宣传广告，如此丰富的内容，不仅让客户感到满意，同时也让公司的VIP服务质量得到进一步提高。