针对对客户对快捷发卡、方便领卡的需求，工行廊坊胜芳支行在传统发卡方式的基础上，勇于尝试新的业务，通过业务培训和机器的安装调试，终于开通了快捷发卡机，结束了发卡只有在柜台办理的历史，实现了全市工行此项业务零的突破。

    随着办卡客户越来越多，对于柜面发卡填写资料多、等待发卡时间长的反映也越来越频繁。为了满足客户的需求，该行积极探索、尝试自助办卡业务。为使业务尽快投产，该行指派专人负责该项业务的推动，并及时对网点人员进行业务知识、制度管理和操作流程的培训，同时与上级行科技、个金专业人员和厂家技术人员紧密合作，加班加点安装、调试、试运行，经过一段时期的摸索，在支行营业室终于顺利开通自助办卡业务，随后其他网点也成功开通此项业务。

    与传统方式相比，自助办卡具有三大优势：一是安全性能大大提高。客户自助办卡时，除了联网核查身份外，照相环节实现电子化，精确度更高；二是简化了办卡手续。客户不需要填写任何表格，也不需要复印身份证件。三是节省时间，提高效率。流程简化后，几分钟就能拿到卡，无需在银行柜台叫号等候。快捷发卡机不仅有发放纯芯片借记卡的功能，还支持电子现金圈存设置、批量发卡启用、银行信使、电子银行预填单等业务。

    该行自助发卡机的正式投入使用，增加了客户自助发卡的渠道，提升了自助服务渠道竞争力，为解决客户排队、分流柜面业务，提供了新的高科技平台，柜员可以抽出更多的时间为客户介绍产品，提供更人性化的服务。对于客户而言，自助发卡机投入使用，解决了新办卡耗时长、填表繁琐的问题，具有安全、便捷、高效的特点，一经体验便受到客户认可和好评。