4月9日，建行唐山丰润幸福道支行在短短两个小时候内连续发生两起客户被诈骗事件，其中一起涉及金额3.8万元，另一起涉及5000元，所幸都被该行的工作人员识破并及时阻止。

    9日中午12点多，建行唐山丰润幸福道支行来了一对70岁左右的老两口，说要给侄子汇款三万八千元。柜员查询后发现，卡内余额只有三万七千元。两位老人愣了一下，紧接着就给一个男子打电话，说没那么多钱，对方说“三万七也行”。该行的工作人员觉得老人的神情有些不对劲，就多聊了几句，越聊越发现老人前言不搭后语。经过仔细追问，老人终于说了实话。原来，他们之前接到一个陌生男子的电话，对方说绑架了他们的儿子，必须交三万八千元赎金才肯放人。电话里边还有一个男人的哭声，声音和他们的儿子一模一样。老两口接到电话吓坏了，赶紧到银行汇款。银行工作人员意识到，老人可能上当受骗了，立即给老人的儿子打电话求证。老人有两个儿子，开始电话一直打不通，后来终于打通了，听到两个儿子都平安无事，老人终于放心回家。

    下午2点钟，该行又来了一位50岁左右的中年妇女，神色慌张，一进门就说要汇5000钱，话音里带着哭腔。原来，她也接到电话，说儿子被人绑架了，让她打过去5000元钱，电话里同样有酷似她儿子声音的哭喊声。在该行工作人员的劝阻下，这位妇女暂时放弃了汇款，用手机拨打了她儿子的电话。但电话一直无法接通，后来，银行工作人员用自己的手机拨打电话，终于与客户的儿子取得了联系，证实并没有“绑架”事件的发生。