河北新闻网讯（刘美娜）天刚蒙蒙亮，鞭炮声已响起，习惯于早起的村民们赶集般涌入，西装革履佩戴中国银行工牌的员工笑脸喜迎，热情的助农服务点管理员迎来左邻右舍、亲朋好友。“他们是城里来的中行人”老百姓悄悄地议论着，70岁李大爷向管理员递上“福农卡”,通过“助农POS”取现金50元，顺便在“中银自助通”上交了20元电话费、30元水电费，李大爷在办理业务时高兴的说“国家大银行服务到乡村真方便、真好，以后不用跑到县城取钱啦”，这是中国银行河北分行银行卡助农取款服务点开业当天发生的一幕，像这样的服务点在河北中行已有400多家，分布于7个地市的农村地区，覆盖600多个乡镇，服务人口100万。

    便民服务 方便千家万户

    2013年3月以来，中行通过设立银行卡助农取款服务点，借助中银自助通、长城商户通、移动终端等设备和网银、短信通等产品，推动安全、经济、便捷的金融服务向村一级延伸，将政府部门有关惠民利民的温暖送到老百姓身边，真正构建起支农、惠农、便农的“支付绿色通道”。除提供便民取款外，还将金融服务延伸至便民转账、汇款、查询、存折补登、结汇、定活互转等“城里人”才有的金融产品，实现各种话费、电费、交通罚款、车险代缴等增值服务，依托网络平台将预订火车票、代购飞机票、农资统购、富民信息交流、物流等服务送到农村，帮助农民完成农副特产的网络销售，助力农民经营和致富。同时，探索助农延伸服务，为农村家庭农场、瓜果市场等绿色循环经济提供信用卡、小额农户贷款等金融产品，为社会主义新农村建设增砖添瓦。

    截至2014年3月31日，河北分行开立助农服务点400家，开立福农卡65000张，为村民提供取款21多万笔、交易金额达2亿多元，转账汇款5100笔、查询23万笔、定活互转1万笔，代交话费3000多笔，代收电费1000多笔，代订火车票300多张，代购飞机票5张，发布富民信息800多条，帮助农户销售农副产品17次，累计交易金额5亿元，惠及广大农村。

    金融知识下乡 保护老百姓钱袋子

    中行助农点，把反洗钱、防假币、打击和防范非法融资和金融诈骗等金融知识送到了农村，帮助老百姓明辨是非，自觉远离非法融资，警惕金融诈骗，保护好老百姓的钱袋子，维护社会安定。当前，在河北农村大部分地区普遍存在打着农合社旗号的非法融资机构，吸走了老百姓大量的辛辛苦苦积攒的血汗钱，隐藏着巨大的社会风险；金融诈骗团伙也把目标瞄准了老实巴交的老百姓，利用虚假中奖信息和急救信息骗取农民的钱财；每逢农产品集中上市，假钞总像幽灵一样跑到农民手里，老百姓收点现金总是提心吊胆。为了有效解决这些问题，中行河北省分行印制了通俗易懂的宣传单，通过助农点发放给村民，宣传反假币知识，讲解非法融资特点、形式和典型案例。并将相关知识刻录成碟，通过村里的大喇叭进行广播，让金融知识传遍千家万户，让非法融资和金融诈骗无路可走。一年来，共发放各类宣传单50000多张，通过大喇叭广播1000余次，组织演出活动30多场，电影下乡50多场，起到良好的宣传效果。

    为做好助农服务，中行在人民银行2011【177】号文件的要求范围内，进一步统一了助农服务点的建设标准和服务标准。统一制作“银行卡助农取款服务点”牌匾，置于醒目处悬挂，便于客户识别；统一上墙制度和流程，包括银行卡助农服务公约、流程、客户须知、安全用卡十要十不要等，确保助农服务的合规安全；统一配备中银自助通和长城商户通，并辅以移动终端上门服务，多方位满足农民客户日益多元化的金融需求；统一对服务点管理员进行服务和产品培训，统一助农服务话述，确保服务质量；统一为服务点配备标准化验钞机、保险柜、复印机、电脑和监控等辅助设备，在提升助农服务点的整体形象的同时，切实把方便、快捷、安全带给客户。

    支农惠农，中行同行。作为历史最悠久、国际化程度最高的国有大型商业银行，中国银行勇于“担当社会责任、做好的银行”，在实现社会主义新农村建设上责任重大、义不容辞。中国银行河北省分行将按照人民银行助农工作要求，进一步扩大服务范围，提升服务品质，谱写助农服务工作新篇章。