河北新闻网讯（李丹阳）临近“3.15”为切实保护保险消费者合法权益，提升保险行业服务水平和社会形象，平安产险河北分公司涿州支公司理赔部全员出动，积极开展未决赔案清理专项工作。

    未决案件险种繁多，涉及的被保险人行业各异，清理未决是一项艰巨而耗时的工作。涿州产险理赔人员对自己负责的区域未决案件进行详细梳理，制定了详细的清理计划。逐笔电话问询，从基础服务来实现“简单务实 以人为本”的企业文化。