邯郸分行全心全意为民服务保证金融社保卡顺利激活
近段时间以来,邯郸分行认真落实上级行关于加快金融社保卡激活使用工作要求,结合自身实际,采取多种措施,加快推进金融社保卡的激活工作。
该行以“客户发展年”活动为契机,通过调研、专项督导、培训等多种方式,提高各层级人员对金融社保卡激活工作的认识,统一思想、明确了社保卡对于拼抢客户资源,提高客户贡献的重要性。
在明确主办支行、主要经办网点的同时,要求其他各网点加强配合,将服务工作做实、做细。在启用社保功能的同时,确保启用金融功能,力争存款拓户。对于单位参保人的启用工作,该行要求专人负责,并在当地人社局预留联系电话、名片和其他联系方式,确保信息畅通,加强与人社局的合作,共同做好社保卡的发放和领用工作。
该行要求各网点要开设专门窗口并指派专人负责此项工作,同时加大宣传和产品营销力度。以优质的服务赢得客户的信任,保证了社保卡发放启用工作的顺利实施。同时,做好相关人员的业务培训,使员工熟练掌握社保卡的启用工作流程,并制定金融社保卡启用方案,明确了辖内金融社保卡启用率目标,采取一级抓一级的工作机制,将责任、目标、分工等工作全部细化。
【责任编辑:集丹】
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