保定银行股份有限公司前卫路支行，隶属于保定银行股份有限公司，主要经营存款、贷款、结算业务、票据承兑与贴现、银行卡、电子银行业务和代理收付款项及代理保险等金融业务。我支行位于保定市长城北大街264号，共有员工21人，其中大学专科学历以上18人。

    自成立以来，在总行的正确领导下和大力支持下，我支行坚持以客户为中心，以市场为导向，秉承“尚德务实，力行合规，协作创新，追求卓越”的企业精神，立足“服务地方经济，服务中小企业，服务市民百姓”的市场定位，依托完善的一级法人体制，充分发挥决策链条短、经营机制活的优势，积极为地方中小企业、重点项目、高新产业、社会民生等提供丰富的金融服务。

    面对日益激烈的行业竞争，我支行紧跟市场脉搏，积极转变发展方式，全面推进战略转型，走社区化、差异化、特色化、精细化的经营之路。深入开展以金融服务为主题的“进社区、进园区、进市场、进超市、进城乡结合部”五进活动；同时我支行推出了“滚雪球”等一系列特色经营模式，对所有客户进行一对一贴心服务，为扩大市场占有份额创造了条件。

    从细节抓起，推行优质服务。从服务环境、服务语言、服务行为、服务态度、服务效率等方面进行全方位的规范。为了提高服务质量，我支行经常开展换位思考服务座谈会，要求员工站在顾客的角度思考，寻找自己平时服务中的不足，取长补短，提高服务质量。同时，我支行推行“微笑服务”，以真诚热情的态度服务于客户，实现被动服务向主动服务、简单服务向全方位服务的转变。对一些需由存款人本人办理的特殊业务，存款人因生病、行动不便等原因不能来行办理，我支行急客户所急，想客户所想，采取主动上门服务的形式，为客户解决后顾之忧。多次被我行评为柜面服务先进单位和先进集体。

    前卫路支行从提升员工素质入手，强化岗位练兵和业务知识的学习，倾力打造“学习型、务实型、责任型、高效型、创新型”的员工队伍，提升支行形象和品牌竞争力。在保定银行第一届、第二届业务知识、技能比赛中分别取得了团体第二名、第三名的优异成绩。