寒冬送暖 真情回馈--富德生命人寿邯郸中支开展冬季慰问客户活动

据了解，本次活动面向所有富德生命人寿邯郸中支的新老客户，赠送的2024年新春礼包设计精美，寓意丰富。截止目前，已有超过千名客户收到了这份祝福，他们对富德生命人寿邯郸中支推出的这项活动赞不绝口，夸奖富德生命人寿是一家情系客户的好公司。此次“寒冬送暖 真情回馈——冬季慰问客户活动”，既是富德生命人寿邯郸中支对客户的一份深情感谢，也是致力于打造温馨、和谐的消费体验，传递保险大爱的体现。

富德生命人寿沧州中支2023“家.恋”四季客服活动 接近尾声

时光飞逝，随着2024年的脚步越来越近，富德生命人寿沧州中支2023秋冬季系列客服活动已经接近尾声，即将为全年的客服活动画上圆满的句号。随着2023年冬季系列客服活动即将结束，2023“家.恋”四季客服活动也已接近尾声，同时，2024新一季的客服活动即将揭开神秘的面纱，为广大客户带来新一轮的惊喜。

富德生命人寿廊坊中支冬季客户服务活动火热进行中

富德生命人寿廊坊中支紧跟总分公司步伐，将冬季客户服务活动积极宣传并为新老客户提供了丰富多彩的体验活动。“富及民众、德行天下”，此次秋冬季客户服务活动我们每一位富德生命人都会积极推广，都将用自己最大的热情，最优质的服务，为客户提供便捷、高效、优质的服务。

倾听客户心声维护客户权益——富德生命唐山中支开展“总经理接待日”活动

为进一步做好金融消费者权益保护工作，富德生命人寿唐山中支秉持“以消费为中心”的理念，12月12日富德生命人寿唐山中支开展“总经理接待日”活动，旨在贴近群众宣传金融知识，零距离倾听消费者心声及解决客户诉求，营造良好金融环境。此项活动得到了客户的高度认可，客户表示“办理业务的同时还收获了金融知识，为富德生命人寿的服务点赞”。

富德生命人寿保定中支“小海豚计划”一对一帮扶 活动圆满收官

从充满希望的春天，到草木葳蕤的夏天，再到硕果累累的秋天，在寒冬的尾声，富德生命人寿保定中支2023年度“小海豚计划”一对一帮扶活动迎来圆满收官，小海豚公益活动的爱心之旅留下点点足迹，散发灿烂光芒。不忘初心，一路同行，“一对一帮扶”作为富德生命人寿长期公益活动“小海豚计划”的子项目，于2017年发起，通过学费资助、生活补助、爱心物资捐赠、心理关怀等形式，给予孩子们一对一的精准帮扶。

富德生命绿通故事：一份保单护航客户就医之路

接到吴女士的就医协调需求，富德生命人寿淮南中支工作人员立即行动，为吴女士提供绿通协助服务。据悉，富德生命人寿为客户提供覆盖线上、线下全流程的健康增值服务。富德生命人寿绿通服务面向VIP客户、F+客户及持有特定健康险保单的客户提供，每位客户的就医需求及对应服务方案不同，可使用的服务项目及实际协调结果可能略有差别。

富德生命“掌心保全”新体验：在线预约预审，助力临柜办理“零等待”

日前，富德生命人寿在全辖推出了“掌心保全”服务，通过对作业模式的创新，将线上流程与线下服务相结合，打造客户随时随地线上预约，柜面办理“零等待”、异地保全“零距离”的创新服务模式，为客户提供高效、便捷的保全服务。同时，“掌心保全”还将审批前置，在线上预约环节，即通过人脸识别、OCR等创新技术，将客户身份和业务办理意愿等信息予以确认，将原本属于临柜后的流程前置化，业务能否办理在预约时段即可告知客户。

富德生命人寿邢台中支组织开展冬季消防安全培训

为进一步提高员工消防安全意识，提升处置突发事件能力，做好日常安全生产工作，11月9日，富德生命人寿邢台中支开展消防安全知识培训。通过此次培训，邢台中支全体员工增强了消防安全意识，更加深刻地认识到火灾的危害性以及预防火灾的重要性，为有效预防和遏制企业火灾事故奠定了坚实基础。今后，富德生命人寿邢台中支将继续秉承“消防为主，生命至上”的原则，筑牢企业安全“防火墙”，为全体员工的生命及财产安全保驾护航。

富德生命人寿邯郸中支冬季VIP客户生日礼遇活动 贴心又温暖

进入2023年冬季，富德生命人寿邯郸中支推出VIP客户生日礼遇活动，通过实际行动感谢客户长期以来的支持。活动中，富德生命人寿邯郸中支通过这些礼品赠送，向客户传递了对他们长期以来的支持和信任的感激之情。截止目前，邯郸中支的百余名VIP客户已收到自已专属的生日礼，他们对富德生命这一贴心服务赞不绝口未来，富德生命邯郸中支将通过不断创新和优化服务模式，完善客户服务体系，为客户提供更多有特色、有个性化的服务。

富德生命人寿秦皇岛中支积极推动冬季客户服务活动开展

进入四季度，火热的富德生命人寿“乘风著未来”、 “同心向欣荣”客户服务活动余味犹在，“相守常安康”冬季客户服务活动又火热上演，精彩继续。富德生命人寿秦皇岛中支积极响应，通过各种形式为秋冬季客户服务活动宣传造势。富德生命人寿秦皇岛中支将在开展“相守常安康”冬季客户服务活动中，结合冬季特点、传统节气等元素开展丰富多彩的客户服务活动，进一步提升客户服务感知，让客户感受到富德生命人寿带来的冬日暖阳。

富德生命人寿河北分公司冬季客户服务活动热情相约

进入2023年四季度，富德生命人寿河北分公司客户服务活动秋冬季篇热情开启。线上短视频大赛，以“富德在身边”为主题，围绕产品保障、代理人的专业服务、理赔服务、智能化保单服务、暖心增值服务、消费者权益保护等话题，无论是客户与一线业务人员、续期服务人员、增值服务人员，还是消保服务人员，我们期待通过镜头记录下保险的感动故事，展现守护与陪伴过程中的生命美好。

客户突发急症 富德生命绿通服务跨省暖心助就医

用爱温暖整个冬天——富德生命人寿保定中支“小海豚计划”开展一对一帮扶

初冬生暖意,情谊抚人心。11月26日，富德生命人寿保定中支在总经理董贤春的带领下，志愿者们来到高碑店看望四名“小海豚计划”一对一帮扶受助儿童，深入了解各位儿童的学习生活状况，并为他们送去米面油等学习生活物资。但生活的困境没有打败小彤，反而造就了她积极乐观的品质。第四位受助儿童小林（化名）父母离异，祖父以拾废品供养孩子。

风险无情 保险有爱 富德生命人寿张家口中支高效理赔20.6万

孙先生病情确诊后，考虑要自己的健康，他听从医生建议住院进行治疗。2023年11月，孙先生身体有所康复，便与富德生命人寿张家口中支的理赔人员联系进行理赔。工作人员接到客户报案信息后，及时协助孙先生准备理赔资料，同时开展案件核实，最终确认孙先生的情况符合保险合同约定的内容，于两个工作日后向孙先生赔付理赔金20.6万元。孙先生还对富德生命人寿高效的理赔服务表示了赞扬。风险无情 保险有爱。

富德生命人寿保定中支探访“小海豚计划”一对一帮扶儿童

2023年11月28日，富德生命人寿保定中支“小海豚计划”的爱心志愿者再次来到了阜平龙门小学，看望4名一对一帮扶儿童，为他们送上一份爱心。“一对一帮扶”是富德生命人寿“小海豚计划”长期公益活动在2017年重点推出的子品牌。富德生命人寿保定中支将持续秉承爱心立业的企业担当，帮助更多孩子点亮梦想，筑梦飞翔。

富德生命人寿邢台中支短视频大赛落下帷幕

富德生命人寿邢台中支2023年冬季客户服务活动完美落幕，据悉，本次客户服务活动期间， 邢台中支特别推出了一系列精彩纷呈的活动，来回馈广大客户的支持与陪伴， 同心踔厉奋发，同庆欣荣安泰。富德心服务，精彩永相伴，富德生命人寿邢台中支将以此次客户活动为契机，坚持打造四季无休的“家、恋”年度活动品牌，秉承“客户至上”的核心价值观，为广大客户带来更方便、更快捷、更贴心的服务。

富德生命人寿衡水中心支公司开展“云上书香”主题活动

近日，富德生命人寿衡水中支在枣强县王均小学开展了一场名为“云上书香”的主题活动。活动现场，富德生命人寿衡水中支工作人员为孩子们赠送了图书《蓝色的海豚岛》，这本书富含精彩的故事内容，带领孩子们踏上一次奇妙的冒险之旅。

富德生命人寿石家庄中支“相守·常安康”冬季客户服务活动隆重上线

“同心·向欣荣”秋季客户服务活动刚刚落下帷幕，富德生命人寿石家庄中支2023年度“相守·常安康”冬季客户服务活动又隆重上线，继续为客户带来精彩的服务体验。自2017年起，富德生命人寿持续推出“家·恋”年度客户服务活动，根据春、夏、秋、冬四季划分，分阶段、有节奏地开展VIP艺术季、客户节、秋冬季客户服务活动，感恩回馈客户。

富德生命人寿邢台中支成功举办秋冬季客户服务活动

本次活动富德生命人寿邢台中支将围绕、中华传统文化、立冬、小雪等传统节气，组织举办传统文化体验、红色精神实践、秋冬诗话、健康讲座，通过活动助力客户邀约及关系养成，搭建与客户沟通交流的平台。此次活动也进一步提升了富德生命人寿的品牌服务形象。富德生命人寿邢台中支通过不断创新的服务模式，秉承“以消费者为中心” 的理念，用实际行动为广大客户送去更贴心、更优质的服务。

续写美好未来，传播梦想种子——“小海豚 计划”公益活动走进衡水王均学校

近日，富德生命人寿衡水中心支公司在衡水市枣强县王均学校举办了一场主题为“云看世界，行向未来”的“小海豚计划”爱心捐赠公益活动。据悉，“小海豚计划”成立于2013年，旨在给予困难儿童温暖和关爱。多年来，小海豚计划已举办了1400余场活动，惠及超过17万名儿童，捐赠意外保险产品总保额超过30亿元，累计捐赠物资超过千万元。

富德生命人寿保定中支“小海豚计划”一对一帮扶活动走进高碑店

富德生命人寿保定中支积极响应总公司号召，截至目前，保定全辖通过客户、学校及村委会等推荐，已经成功入选八名儿童进入“一对一帮扶库”。未来，富德生命人寿保定中支将持续做好“一对一帮扶”工作，用实际行动为更多有需要的孩子送去温暖，守护孩子们健康快乐成长。

富德生命人寿保定中支推出生日礼遇服务获客户好评

11月15日，富德生命人寿保定中支的客服工作人员看到客户李女士当月的生日礼遇还未办理兑换，便联系了该单服务人员对李女士进行生日问候及祝福，并对生日礼遇权益进行了提示。富德生命人寿保定中支利用服务升级、打造后援服务一体化的优势，整合优势资源，致力于让公司每一位VIP客户在生日期间享受尊享服务体验，为客户送上最真挚的祝福。

富德生命人寿衡水中心支公司开展2023年消防宣传月活动

为进一步做好消防安全宣传教育工作，富德生命人寿衡水中心支公司按照上级部门工作要求，于近期开展了2023年“119消防宣传月活动”，活动主题为“预防为主，生命至上”。今后，富德生命人寿衡水中心支公司将持续面向社会公众普及消防安全知识，组织内部员工开展逃生安全技能，为火灾防控工作营造良好的消防安全环境。

深化科技赋能 富德生命人寿获颁“2023保险科技创新之星”称号

富德生命人寿积极推广保单全流程的线上服务，以科技赋能创新，以创新提升服务，以服务开创价值。科技提升管理效能富德生命人寿将科技创新融入日常经营管理的相关环节，助力公司的高质量发展。金融向善，科技让爱提速富德生命人寿将科技融入公益活动。富德生命人寿持续深耕数字化转型新赛道，以科技创新为引擎，赋能高质量发展，提升保险服务的效率和质量，增进客户的幸福感和满意度。

富德生命人寿邯郸中支积极参与消防宣传月活动

活动现场，富德生命人寿邯郸中支的员工们全副武装，紧张而有序地参与到各个环节。在今后的工作中，富德生命人寿邯郸中支将继续强化消防安全工作，严格落实消防安全制度，确保公司及客户的生命财产安全。富德生命人寿邯郸中支将以此次消防宣传月活动为契机，进一步加强消防安全工作，提高全体员工的消防安全意识和自救能力，为公司的持续稳定发展提供坚实的安全保障。

确认过眼神，“瓷娃娃”在人群中一眼认出长期帮扶志愿者——2023年“小海豚计划”“大手牵小手”系列报道（七）

三年前，与“小海豚计划”志愿者的相遇，让她“脆弱”的人生更多了一份温暖呵护。“一对一帮扶”是“小海豚计划”的子项目，通过组织志愿者与困境儿童结成帮扶对子，给与受助儿童和其家庭精准帮扶。鉴于疫情封控以及工作繁忙等多重原因，童鉴焜暂时无法实地去看望小月。工作人员也鼓励小月要有信心，积极配合治疗，争取早日康复。截至目前，已有来自全国近2000名和小月一样的困境儿童，得到了来自富德系统3000余位志愿者的精准帮扶。

“小海豚计划”让爱与知识的力量在赣北大地发光

94万人见证爱心行动除了心灵“大餐”，“小海豚计划”还根据学校实际需求，量身定制了一批爱心物资。一条条小小的毛巾和一床床温暖的被铺，是“小海豚计划”对孩子们最细腻的爱。此外，“小海豚计划”还为全校所有同学捐赠了竖笛，让孩子们同享艺术教育的蓝天。

为公益注入新能量 富德生命人寿外勤人员积极加入“小海豚计划”困境儿童帮扶

“我们平时忙于业务，不知道还有小朋友有着这样艰难的经历，也没想到我们的一点点心意就能给一个孩子甚至一个家庭带来这么大的鼓励。今后我们会更多地关注公司‘小海豚计划’公益活动，尽我们的力量去传播这份爱心。传递爱，这也是我们从事保险行业的初衷。”

富德生命人寿“小海豚计划”一对一帮扶走进青龙县马圈子镇张丈子村

金秋的阳光温馨恬静，微风和煦轻柔，蓝天白云飘逸，田野遍地金黄。在这收获的时节，富德生命人寿秦皇岛中支的小海豚计划志愿者们带着帮扶慰问金和爱心物资驱车110余公里，来到秦皇岛市青龙县马圈子镇张丈子村看望一对一帮扶对象小勇(化名)。

富德生命人寿邯郸中支秋冬季客户服务活动火热进行中

富德生命人寿邯郸中支2023年“家·恋”四季客户服务活动的秋、冬季篇已拉开帷幕。本次秋冬季活动围绕中华传统文化等话题展开，结合传统节日以及立冬、小雪等传统节气，为新老客户提供了丰富多彩的体验。

富德生命人寿秦皇岛中支“云”上书香小课堂在张丈子小学开课啦

2023年10月27日，富德生命人寿秦皇岛中支小海豚志愿者们在总经理助理张志伟先生及河北分公司办公室主任何笑圆女士的带领下，携手北京分公司志愿者们一起走进青龙县马圈子镇张丈子小学开展主题为“云看世界，行向未来”的“小海豚计划”公益活动。

“我看到了太空！”富德生命人寿小海豚暑期游学传递温暖与力量

又是一年暑期，对于很多的孩子来说，似乎每年都没什么不同。但对于这些“小海豚计划”的受助儿童来说，今年的暑假着实有点不一样。今年是富德生命人寿长期公益活动“小海豚计划”持续开展的第二个十年。比赛凯旋后，在富德生命人寿贵州分公司“小海豚计划”志愿者的带领下，这群足球女孩开启了精彩的游学之旅。探寻人文科技的力量“我看到了太空！”

一客户不幸身患重疾 富德生命人寿廊坊中支速赔66万护航治疗

经过十几天的住院治疗，钟先生女儿病情得到了控制。钟先生女儿出院后还需要在家休养，且需要长期用药，直到2023年10月20日，钟先生正式向富德生命人寿提出理赔申请。客户此次理赔共计赔付：66.2万元，豁免保费合计：145472元。收到理赔款后，钟先生心情非常激动，他专们打电话给富德生命人寿廊坊中支的工作人员说：“没想到这么快就收到理赔款了，这笔理赔款来的太及时了，孩子后续治病的费用有保障了。”

富德生命人寿石家庄中支“同心•向欣荣”秋季客户服务活动圆满结束

四载用爱陪伴 让困境儿童找到成长的支点 ——2023年“小海豚计划”“大手牵小手”系列报道（六）

当时，这个来自辽宁彰武县的农村女孩受邀参加富德生命人寿长期公益活动“小海豚计划”在暑期开展的“让爱团圆”活动。退休之后，刘生生仍积极参与社会公益事业，多次参加富德生命人寿“小海豚计划”现场活动。而刘生生和“小海豚计划”志愿者们，也依然在继续关注着她的成长。刘生生对垚垚的一对一帮扶故事在“小海豚计划”中并不是孤例。截至目前，全国有近1800名困境儿童得到了近3000名志愿者的结对帮扶，爱心捐赠达130万元。

富德生命人寿秦皇岛中支与北京分公司联合开展“小海豚计划”公益活动

10月天气微凉，但挡不住富德人的爱心似火，27日，富德生命人寿秦皇岛中支联合富德生命人寿北京分公司的志愿者们带着爱心物资，走进秦皇岛市青龙县马圈子镇张丈子小学，开展 “小海豚计划”公益捐赠活动。本次活动，富德生命人寿秦皇岛中支联合北京分公司为张丈子小学学生捐赠了“小海豚温暖包” 共计165套，及保额达805.8万元的专属保险保障。

“保险+健康”模式受认可 富德生命人寿获颁健康管理服务奖

近日，在“全球保险品牌大会暨‘燕梳奖’年度评选” 活动中，富德生命人寿凭借全流程、全方位、多场景的健康增值服务体系，获颁“保险业卓越健康管理服务奖”。同年，富德生命人寿推出全流程、全方位、多场景的健康增值服务，为客户打造一站式健康管理服务，帮助客户关注自身健康状况，预防大小疾病，为客户就医排忧解难。

“富德在身边”短视频大赛喊你来投票

目前，富德生命人寿“家·恋”四季客户服务活动之秋冬篇章正在如火如荼进行中。

富德生命人寿邯郸中支“小海豚计划”公益活动温暖陪伴孩子们成长

为持续打造公司的公益品牌，进一步践行“关爱儿童健康快乐成长”的活动宗旨，富德生命人寿邯郸中支按照总公司2023年的全系统“小海豚计划”公益活动部署，在全辖范围内开展了“小海豚计划”公益活动，助力更多的孩子。

“你的梦想 我来守护” ——富德生命人寿唐山中支开展“一对一帮扶”活动

“小海豚计划”是富德生命人寿推出的关爱儿童健康快乐成长的一项长期公益工程，自2013年启动以来，相继推出“智慧小海豚”、“天使小海豚”、“守护小海豚”，为孩子们带去团圆与欢乐的同时也为更多的家庭送去温暖与关爱。“你的梦想 我来守护”，富德生命人寿唐山中支在创造企业价值的同时，也致力于开展各项公益活动回馈社会。

富德生命人寿邯郸中支开展总经理接待日活动

富德生命人寿邯郸中支于秋冬季客户服务活动期间，特别推出了总经理接待日活动。10月25日，富德生命人寿邯郸中支总经理亲自接待了咨询的客户，耐心聆听他们的问题和建议，对每一个问题都给予了详尽的解答，并提供了相应的解决方案。富德生命人寿邯郸中支接待日活动，不仅提高了公司品牌形象，还进一步拉近了与客户之间的关系，体现了公司对于客户意见和建议的重视。

风险无情 富德生命石家庄中支绿通快速服务助客户快速就医

10月27日上午富德生命人寿石家庄中支工作人员联系到了刘女士，对客户身体情况和诉求进行了解，并很快向总公司提交了门诊预约绿通服务的申请。在富德生命人寿石家庄中支的协助下，刘女士在10月27日下午就收到了为其安排的河北医科大学第三医院骨伤科专家门诊的相关安排。“绿通服务”是富德生命人寿为满足一定条件的健康险客户开通的就医绿色通道服务，主要包括专家门诊预约、住院协调、手术协调、国内专家二次诊疗等就医协助服务。

富德生命人寿邯郸中支开展秋冬季VIP客户服务活动

进入2023年秋季，为答谢广大老客户的厚爱与支持，富德生命人寿邯郸中支推出了秋冬季VIP客户服务活动。富德生命人寿邯郸中支一直致力于为客户提供无微不至的服务和关怀， VIP客户更是公司的宝贵财富，只有不断提升我们的服务品质与产品创新，才能赢得客户的满意和忠诚。

富德生命人寿石家庄中支“国学文化讲堂”成功举办

本次“国学文化讲堂”活动，增加了与客户的感情，让客户真正感受到富德生命人寿的温暖和关爱，再次拉近了富德生命人寿与客户的距离，优质服务也得到了客户的广泛赞誉活动得到了客户的高度认可。“家·恋”年度客户服务活动延续“活动全年无休，服务永不落幕”的精彩，富德生命人寿石家庄中支也将继续秉承着以“服务客户满意”为核心，以“提升品牌影响力”为导向，不断提升生命价值。

富德生命人寿邢台中支秋冬季客户服务活动火热进行中

短视频大赛投票火热进行中，可通过关注“富德生命V刊”进行投票，快快选择您喜欢的作品吧。此次活动也进一步提升了富德生命人寿的品牌服务形象。富德生命人寿邢台中支通过不断创新的服务模式，秉承“以人为本、以客为尊” 的服务理念，用实际行动为广大客户送去更贴心、更优质的服务。

爱心传递光芒 富德生命人寿沧州中支举办“小海豚计划”公益活动

“小海豚计划”富德生命人寿精心打造的一项长期、持续的公益活动，自2013年正式设立以来，围绕“物资帮助、保险保障、心理帮扶”三个维度，通过形式多样的创新活动为儿童给予温暖和关爱。2023年10月27日，富德生命人寿沧州中心支公司在黄骅市开发区小学成功举办2023年“小海豚计划”公益活动。

全方位尊享体验 富德生命人寿VIP服务项目再升级

近日，富德生命人寿VIP服务体系再度焕新升级，紧扣高客核心需求，重构“尊享体检”“生日礼遇”“出行礼遇”“全球找药”“健康照护”“出院交通安排”“保单信封”“法律顾问”“教育精英”等九项服务，为客户提供更具温度的尊享保险服务。具体来说，在焕新升级后的“全流程”健康管理服务中，富德生命人寿优选国内外高端医院、体检中心资源，为VIP客户定制专属体检方案，帮助客户更好地了解自身健康状况，预防潜在疾病。

有爱不孤单 用心守护失亲儿童的人生路——2023年“小海豚计划”“大手牵小手”系列报道（四）

“小海豚计划”是富德生命人寿自2013年启动的一项长期公益活动，围绕“物资帮助+保险保障+心理帮扶”三大主题，在全国范围内持续开展系列公益活动。截至目前，全国已有1600余名像豪豪一样的孩子获得了志愿者的一对一帮扶，爱心捐赠累计超130万元。

富德生命人寿保定中支开展秋冬季VIP客户礼遇活动

进入秋冬季节，富德生命人寿保定中支推出了秋冬VIP客户礼遇活动，此活动为答谢VIP客户长期以来的支持与信任，特别精心准备了一份礼品，希望与客户共度这个温馨的节日时光。10月15日这天，富德生命人寿保定中支总经理亲自将VIP客户礼品送到刘女士手中，刘女士在开心之余表示希望以后此类活动可以一直持续下去，她也会一如既往的支持富德生命人寿。

“严抓消防安全，保高质量发展”——富德生命人寿廊坊中支开展冬季消防安全知识教育

为了提高全员的消防安全意识，减少安全隐患，同时也提高抗御火灾的能力。富德生命人寿廊坊中支10月25日组织员工开展冬季消防安全知识教育，并邀请了有消防安全教育资质的单位为员工进行消防安全教育的培训。在课堂上，消防老师通过各类火灾视频、生动的案例，从发生火灾的起因强调提高安全防范意识的重要性。富德生命人寿廊坊中支也将继续加强消防安全工作，全力做好公司保障工作。

富德生命人寿沧州中支金融消费者权益保护教育宣传月圆满落幕

连日来，由国家金融监督管理总局、人民银行、证监会、国家网信办联合策划举办的2023年金融消费者权益保护教育宣传月，在全国金融系统内广泛开展，引起了社会各界的高度关注。富德生命人寿沧州中支积极响应政府号召，在全辖范围内开展了一系列形式多样的金融知识宣传教育活动，面向全市各界群众，持续开展金融消费者权益保护教育和金融知识宣传普及工作为金融消费者合法权益，促进金融市场稳定健康发展做出了积极贡献。

富德生命人寿成安支公司推出重阳节客户答谢活动

为了答谢广大新老客户多年来对富德生命人寿成安支公司的支持与信任，富德生命人寿成安支公司于2023年10月23日（重阳节）举办了一场别开生面的客户服务活动。重阳节是中华传统节日之一，秋高气爽，万物凋零之际。通过这次活动，富德生命人寿成安支公司希望与新老客户共同庆祝这个传统节日，并感谢新老客户多年来对公司的支持与信任。

富德生命人寿涿州支公司援助受灾群众 开展“暖心衣物”捐赠

2023年7月底，受强台风“杜苏芮”影响，河北省涿州市遭遇了特大暴雨袭击，导致大规模洪水泛滥，大量房屋倒塌、道路损毁以及农田被淹等严重后果，灾情十分严重，给当地人民群众生命财产带来了重大损失，人民生产、生活陷入困境。为助力涿州市防汛救灾，及时保障灾区群众的生活需要，富德生命人寿涿州支公司第一时间积极发动内外勤伙伴快速响应。

富德生命人寿保定中支2023年金融宣传月走进河北农大西校区

为全面深入贯彻落实金融宣传月“五进入”活动，2023年10月13日上午，保定市银行保险行业协会组织市内数家银行、保险公司走进河北农业大学西校区，开展金融消费者权益保护教育宣传活动。富德生命人寿保定中支积极响应，由中支董贤春总带队走进大学校园，开展金融消费者权益保护教育宣传月宣传活动。富德生命人寿保定中支将持续开展多样的消保教育宣传活动，传播金融正能量，帮助消费者提高风险防范能力，树立正确金融消费观念。

汇聚金融力量 共创美好生活 ——富德生命人寿沧州中支积极开展2023年金融消费者权益保护教育宣传月活动

随着2023年金融消费者权益保护教育宣传月的到来，富德生命人寿沧州中支积极响应金融监督管理部门的号召，在全辖范围内开展了形式多样的活动。宣传月中，沧州中支面向全市各界群众，持续开展金融消费者权益保护教育宣传和金融消费知识普及工作，提高社会公众防范金融风险和正确使用金融产品和服务的意识，取得了良好的效果。活动期间，富德生命人寿沧州中支公开展户外宣传12场次，灰机群众近千人次。

富德生命人寿唐山中支走进社区进行保险知识普及

富德生命人寿衡水中支开展金融消费者权益保护教育宣传月活动

为进一步提升社会公众金融素养，有效防范化解金融风险，营造和谐健康金融环境，富德生命人寿衡水中支按照国家金融监督管理总局要求展开为期一个月的金融消费者权益保护教育宣传活动，活动分为线上与线下的形式相结合，多维度进行相关知识的宣传，向广大金融消费者普及金融基础知识，展现金融消费者权益保护新担当、新气象。

富德生命人寿河北分公司成功承办2023年“富德杯”石家庄市保险行业职工篮球比赛

2023年10月，在石家庄市轻工金融工会工作委员会组织的石家庄市保险行业职工篮球比赛活动中，富德生命人寿河北分公司从全市20家保险行业会员单位中脱颖而出，获得本次比赛活动冠名及承办殊荣，同时，富德生命人寿河北分公司职工代表队通过海选成功入围参赛。

富德命人寿承德中支开展“金融消费者权益保护教育宣传月“活动

为切实提升社会公众金融素养，有效防范化解金融风险，营造和谐健康金融环境，近日富德生命人寿全面启动2023年“金融消费者权益保护教育宣传月”活动，通过多渠道、多层次、多样式的知识宣传，提升金融服务，保障消费权益。近日，富德生命人寿承德中支内外勤员工走进社区、进商圈开展“金融消费者权益保护教育宣传月”活动。承德中支通过此次宣传活动的开展，获得广大客户的认可和赞赏。

“云”看世界行向未来 ——富德生命人寿衡水中支“小海豚计划”公益活动成功举办

金秋九月，丹桂飘香。在这喜获丰收的季节，富德生命人寿衡水中心支公司2023年“小海豚计划”公益活动在河北枣强县王均中心小学成功举办。此次活动得到了当地教育局及学校的高度重视，活动现场枣强县教育局副局长李仔仲、王均中心小学书记李文广分别进行了致辞，他们对富德生命人寿的到来表示欢迎，对“小海豚计划”公益活动的助学行为表示了高度赞扬。

汇聚金融力量 共创美好生活——富德生命人寿张家口中支积极开展金融月宣传活动

为推动金融知识普及，提高消费者金融风险防范意识，富德生命人寿张家口中支响应监管部门的要求开展2023年“金融知识普及月活动”，积极履行保险公司消费者权益保护主体责任。

同心•向欣荣——富德生命人寿秋季客户服务活动开展线上短视频大赛

为答谢广大客户一路以来的支持与陪伴，进一步提升客户服务体验，助力公司业务发展，富德生命人寿河北分公司将于2023年9月至11月分阶段开展“同心•向欣荣”秋季客户服务活动、“相守•常安康”冬季客户服务活动。

富德生命人寿保定中支积极开展保险“五进入”之进社区活动

近日，富德生命人寿保定中支围绕2023年金融消费者权益保护教育宣传月“汇聚金融力量 共创美好生活”的活动主题，组织开展了保险宣传“五进入”之进社区宣传活动，向消费者普及保险知识及防范非法集资知识，得到了消费者的热烈反响。

富德生命人寿邯郸中支送温暖活动情动客户心

作为一家专注于为客户提供优质保障的保险公司，富德生命人寿邯郸中支一直将客户的需求和利益放在首位，通过实际行动向客户传递了“关心客户健康、关注客户生活”的信息，展现了其在业务运营中将客户利益置于核心地位的承诺。

富德生命人寿石家庄中支秋冬季客户服务活动火热进行中

为答谢客户一路以来的支持与陪伴， 进一步提升客户服务体验，助力公司业务发展，富德生命人寿延续“家•恋”四季主题，在2023年9月至11月举办“同心•向欣荣”“相守•常安康”两大主题秋冬季客户服务活动，活动在石家庄中支已火热上线。

富德生命人寿石家庄中支“五进入”金融消费者权益保护宣教活动火热开展

为提升社会公众金融素养，有效防范化解金融风险，营造和谐健康的金融环境，应金融监管总局、中国人民银行、中国证监会、国家网信办要求和号召，围绕“汇聚金融力量，共创美好生活”的活动主题，

守护你 延续爱 富德生命邢台中支“小海豚计划”寻访困境儿童

“小海豚计划”是富德生命人寿从2013年开始打造的一项长期公益活动，以5-12岁儿童为受助对象。每年在总公司统一策划、各分公司统一行动的步调下，以统一主题、统一形象、统一对象在全国各地开展。

富德生命人寿邯郸中支积极推动秋冬季VIP客户服务活动

富德生命人寿邯郸公司在中秋佳节来临之际，为回馈广大VIP客户的支持与厚爱，推出了秋冬季VIP客户活动，并诚挚邀请VIP客户现场参加VIP客户活动讲解沙龙。此次活动，详细介绍如何成为VIP客户，并展示VIP客户服务的丰富内容。

富德生命沧州中支客服活动期间大力提升柜面服务

以保险与客户结缘，用爱心与生命相伴。服务客户、服务大众、服务社会，一直是全体富德生命人寿员工的心愿和使命。自2007年以来，富德生命人寿每年暑期都会举办 “心手相连，生命有爱”系列客服活动，通过丰富多彩的线上线下活动，用专业、热情、细致、高效的服务拉近了客户与公司的距离，

富德生命人寿邯郸中支开展送温暖活动

保险不仅仅是一种金融产品，更是一种关怀和责任。富德生命人寿邯郸中支不仅致力于提供优质的保险产品，还积极履行社会责任，关心并帮助需要帮助的客户。

“汇聚金融力量 共创美好生活 ”——富德生命人寿唐山中支开展“金融知识普及月”宣传活动

为切实提升社会公众金融素养，有效防范化解金融风险，营造和谐健康金融环境，富德生命人寿唐山中支于2023年9月15日至10月15日积极组织开展2023年“金融消费者权益保护教育宣传月”活动。

守望成长 51名志愿者为孤困儿童编织关爱之网

“感谢好心人的帮助，让这份爱延续下去。”接过志愿者送来的爱心善款，小雅（化名）奶奶止不住地流泪。

汇聚金融力量 共创美好生活——富德生命人寿邯郸中支开展 “五进入”活动

为切实提升社会公众金融素养，营造和谐健康的金融环境，富德生命人寿邯郸中支于2023年9月26日开展“五进入”集中教育宣传活动，邯郸中支及下辖机构上下联动，在集中宣传日当天同时开展活动，营造良好的宣传氛围，形成教育宣传合力。

记录生命温度 与您同心守护——富德生命人寿秋冬季活动邀请函

近日，富德生命人寿“家·恋”四季客户服务活动的秋冬篇章拉开序幕，本届活动分别以“同心·向欣荣”“相守·常安康”为主题，推出“富德在身边”短视频大赛、中秋诗话、摄影摄像沙龙、丰收体验等丰富的线上线下活动，诚邀广大客户共享秋冬温情。

富德生命人寿承德中支积极开展金融消费者权益保护教育宣传活动

富德生命人寿承德中支贯彻落实消费者权益保护主体责任，积极开展2023年“金融消费者权益保护教育宣传月”活动，宣传普及各类金融知识、相关法律法规和监管政策，持续提升风险防范意识，树立正确金融理念。

“云”看世界 行向未来——富德生命人寿衡水中支“小海豚计划”暖心进行中

向困境儿童捐赠温暖包和专属保险是“小海豚计划”持续多年的常规动作。每年，“小海豚计划”定向寻找儿童及需要捐助的学校，根据其需求量身定制小海豚温暖包，并通过现场捐赠活动交到孩子们的手中。“一对一帮扶”作为富德生命人寿长期公益活动“小海豚计划”的子项目，于2017年发起，致力于解决留守儿童、贫困儿童、失亲儿童生活缺乏支持、感情缺乏寄托、心理缺乏关爱、安全缺乏保护等现实问题。

富德生命人寿唐山中支“免费补发保单”活动受到客户好评

富德生命人寿2023年客户秋冬季服务活动火热进行中，活动内容丰富多彩，其中“免费补发保单”是本届客户节回馈新老客户的系列活动之一，客户只需要携带相关证件亲自到柜面办理补发保单业务，即可享受免费补发保单。一份薄薄的保单，几张纸的组合，使客户与富德生命人寿拉近距离，让客户切实感受到了公司带来的实惠，传递了富德生命人寿对客户的关爱之情，充分体现想客户之所想及客户之所及的服务理念，提升了客户的服务体验。

富德生命人寿石家庄中支2023年“金融消费者权益保护教育宣传月”活动全面启动

富德生命人寿石家庄中支将以此次活动为契机，金融消费者权益保护教育宣传工作常态化，推进行业诚信文化建设，营造安全稳定的金融环境，梳理金融为民、金融惠民、金融便民理念，展现金融消费者权益保护新担当、新气象。

富德生命人寿邯郸中支“小海豚计划”公益活动与学生共筑爱心桥梁

温馨的秋日，富德生命人寿邯郸中支于2023年9月20日在助力邯郸市复兴区停驷头小学举办了一场充满温暖和爱心的“小海豚计划”公益活动。此次活动旨在为学校的孩子们提供有益的帮助，助力他们快乐健康成长。

富德生命人寿邯郸中支举办金融消费者权益保护教育宣传月活动

9月26日，邯郸市新世纪阳光大厦门口，一场旨在倡导金融消费者权益、提升宣传质效的宣传活动如火如荼展开。这项活动是根据国家金融监管总局邯郸监管分局的要求，由富德生命人寿邯郸中支和其他五家保险公司共同组建，以拉条幅、发放资料等方式，积极宣传金融消费者权益保护教育，关注消

富德生命人寿河北分公司积极开展2023年“金融消费者权益保护教育宣传月”活动

随着2023年“金融消费者权益保护教育宣传月”的到来，富德生命人寿河北分公司聚焦消费者反映强烈的热点、难点问题，通过多渠道、多层次、多样式的知识宣传，提升金融服务，保障消费权益。

富德生命人寿邯郸中支举办“小海豚计划”公益活动

富德生命人寿“小海豚计划”是公司精心打造的一项长期、持续的公益活动，每年通过物资帮助、保险保障、心理帮扶的多样化组合形式，给予5—12岁学龄儿童温暖及关爱。

富德生命人寿保定中支积极开展“金融知识普及月”宣传活动

为切实提升社会公众金融素养，有效防范化解金融风险，营造和谐健康金融环境，富德生命人寿保定中支于2023年9月期间积极开展金融知识宣传活动，本次活动将围绕“汇聚金融力量 共创美好生活”的活动口号，采取形式多样、内容丰富的宣传方式，扎实全面做好宣传教育各项活动。

成长教育大咖线上相约，富德生命2023夏季客服活动圆满落幕

日前，富德生命人寿2023年“乘风·著未来”夏季客户节圆满落幕。

爱心续航 富德生命人寿邯郸中支积极推动“小海豚计划”

富德生命人寿推出“小海豚计划”公益活动已有十余年，这个充满心的公益项目持续为儿童健康快乐成长提供帮助，逐渐在中国的各地扎下深厚的根基。2023年，富德生命人寿邯郸中支为让更多需要帮助的儿童受益，再次点燃了“小海豚计划”的爱心之火。

富德生命人寿沧州中支2023夏季客服活动再创佳绩

2023年6月至8月，在这个充满激情的盛夏，富德生命人寿2023夏季客服活动如期而至，华丽登场，通过一系列精彩的客户服务体验活动，为800万沧州父老献上了一场畅享品质服务的嘉年华，送上了一个欢乐难忘的暑期。活动期间，富德生命人寿沧州中支多措并举，全员投入，积极落实各项服务动作，全力推广各项服务活动，收到了良好的宣传效果。

富德生命人寿沧州中支2023夏季客服活动再创佳绩

2023年6月至8月，在这个充满激情的盛夏，富德生命人寿2023夏季客服活动如期而至，华丽登场，通过一系列精彩的客户服务体验活动，为800万沧州父老献上了一场畅享品质服务的嘉年华，送上了一个欢乐难忘的暑期。

温情相伴 为爱续航——富德生命人寿“小海豚计划”再次走进河北赞皇苏家台小学

“这是我的第二个“小海豚”，它非常可爱，我和它做朋友已经两年了。”河北赞皇县苏家台小学的孩子们收到志愿者们送来的“小海豚”公仔后，开心地又蹦又跳。这是时隔一年之后，富德生命人寿河北分公司“小海豚计划”的志愿者们再次来到这里，看望这里的孩子。

富德生命人寿沧州中支积极开展夏季客服活动成绩斐然

乘风起，畅享欢乐客服季；著未来，富德情洒千万家。2023年的盛夏，富德生命人寿一年一度的夏季客服活动再次惊艳登场。在各级客服大厅，公司都指定了专门服务人员，向所有的临柜客户介绍我司客服节活动内容，指导客户关注公司公众微信号，扫码参加线上活动，让富德生命特色服务品牌真正走进了客户的生活里。富及民众、德行天下。

守护你 延续爱 富德生命人寿保定中支一日内为灾区客户办理赔

2023年7月31日，河北涞水县的龚先生，不幸在洪灾导致的泥石流中遇难，房屋被冲垮，其妻张女士因过度悲痛入院治疗。自洪灾发生以来，富德生命人寿心系灾区，在第一时间启动了理赔应急预案，开通绿色理赔通道，高效受理涉灾案件。接到张女士报案后，公司高度重视，保定中支的理赔人员次日便驱车赶往现场了解案情，简化各项理赔资料，优化理赔流程，协助保单受益人到村委会办理相关手续。

富德生命人寿邯郸中支“仲秋祝福活动”赢得新老客户好评

中秋节，是中国传统的重要节日之一，也是家人团聚的时刻。在这个美好的日子里，富德生命人寿邯郸中支此活动传递的不仅仅是月饼的美味，更是对客户的感恩之情。富德生命人寿邯郸中支成立以来，一直致力于为客户提供全面的保险保障和优质的理财服务。在不断发展的过程中，富德生命人寿邯郸中支深知自己的责任和使命。

零距离沟通 面对面交流 富德生命邯郸中支开展总经理接待日活动

创新凸显温度 富德生命人寿上线首款涵盖“非标体”人群重疾险

近年来，随着惠民保产品在全国范围内掀起投保热潮，“普惠保险”“带病投保”的理念，逐渐被商业保险公司和消费者所接纳，以新近上市的富德生命臻享保重大疾险保险（以下简称“臻享保”）为代表的重疾险创新产品，通过优化保险设计，接纳“非标体”人群投保，正开启一场长期重疾险行业“

迎中秋、庆国庆、献爱心——富德生命人寿河北分公司开展无偿献血活动

在国庆、中秋来临之际，富德生命人寿河北分公司党委在中山街道党工委的部署下，积极开展“学思想、强党性、重实践、建新功”为主题党日的无偿献血活动，助力市中心血站及时应对和消除采供血危机。9月1日上午，富德生命人寿河北分公司本级和石家庄中支的党员、团员和干部员工来到解放广场参加无偿献血活动。

富德生命人寿沧州中支夏季客服活动进入冲刺阶段

2023年夏季，随着富德生命人寿沧州中支一年一度的夏季客服活动如期而至，800万狮城百姓再次迎来了一场品质服务的嘉年华。时间如白驹过隙，转瞬即逝，夏季客服活动已经接近尾声，进入了冲刺阶段，富德生命人寿沧州中支的全体员工正在全力向各界朋友推广线上活动，让更多的朋友了解富德生命人寿，走近富德生命人寿！

富德生命人寿邯郸中支开展依法打击治理洗钱违法犯罪宣传活动

《打击治理洗钱犯罪三年行动计划》是我国政府出台的一项重要举措，旨在加强对洗钱违法犯罪活动的打击和治理工作。为了深入贯彻这一计划，富德生命人寿邯郸中支于2023年8月29日，在邯郸展览馆前举办了一场宣传活动。同时，富德生命人寿邯郸中支工作人员还向过往人员发放了宣传资料。

爱在“益”起 行向未来——富德生命人寿“小海豚计划”起航“新十年”

向困境儿童捐赠温暖包和专属保险是“小海豚计划”持续多年的常规动作。“一对一帮扶”作为富德生命人寿长期公益活动“小海豚计划”的子项目，于2017年发起，致力于解决留守儿童、贫困儿童、失亲儿童生活缺乏支持、感情缺乏寄托、心理缺乏关爱、安全缺乏保护等现实问题。2023年，“小海豚计划”新十年起航，对富德生命人寿来说，这是一场不设终点的公益长跑。

富德生命人寿邯郸中支积极开展“打击治理洗钱违法犯罪”宣传活动

为了深入贯彻落实《打击治理洗钱犯罪三年行动计划》，加强对洗钱违法犯罪活动的打击和治理，富德生命人寿邯郸中支于8月28日组织了一次公共宣传活动。

细微彰显品质 服务创造价值——富德生命人寿沧州中支免费补发保单服务赢赞誉

心手相连、生命有爱，缤纷夏日、激情无限。在这个色彩缤纷的盛夏，富德生命人寿新一季夏季客服活动再次劲爆来袭！2023年夏季，富德生命人寿每年一度的客服活动火爆开幕，点燃了广大客户心中的激情，为狮城百姓送上了一场精彩纷呈的服务盛宴。

富德生命人寿唐山中支高效理赔25.6万助客户渡过难关

住在河北唐山滦南县的孟先生是家里的顶梁柱，考虑到自己的健康， 2017年3月9日，他在富德生命人寿唐山中支为自己投保了《富德生命康健无忧A款重大疾病保险》（保额25万元），并附加《富德生命附加住院费用补偿医疗保险》（保额5000元）