为进一步发挥金融企业在服务乡村振兴战略中的责任担当，真正实现助农惠农的目的，新华保险唐山中支在中秋节到来之际，组织采购了定点帮扶机构的农产品作为员工中秋节慰问品，以消费帮扶助力乡村振兴。此次采购的特殊中秋慰问品，拓宽了帮扶地区产品销售渠道，增加了当地创富方式，助力实现乡村富裕，与此同时让员工品尝到了纯天然绿色农产品，切实感受到公司在践行国家服务战略中的责任与担当。公司为员工采购的慰问品均来自于中投公司系统定点帮扶地区的农产品，包括会宁县胡麻油、花生油、冬小麦面粉，施秉县大米，循化县核桃等5种农副产品，涉及3个帮扶地区。
2022-09-16 09:22:27富德生命人寿张家口中心支公司成功举办“同心启·共前行”第十六届客户节健步行活动。感恩公司在前行的道路上一直有广大客户的相伴，张家口中心支公司将继续“以客户为中心”，创新服务形式，提升服务质量，优化服务体验，与客户加强互动，做一家深受客户信赖的“好公司”。风雨同舟，携手前行。
2022-09-16 09:16:59客户节上，邢台中支开展了一系列现场活动，与广大客户共度欢乐活力的盛夏时光。本届客户节以“青春华彩”“健康守护”“幸福之家”为主题，用全新的方式，多样的活动形式回馈广大客户。客户专属的线上“名家健康大讲堂”“竞答20共享未来”，邀请广大客户一起共建生态文明，同时，通过26项VIP尊享服务、“保险保障+健康管理”的线上线下健康增值服务，提升了客户的消费体验。
2022-09-16 09:16:00除此之外，线下的免费补发保单一直受广大客户好评，今年的客户节依旧为客户开展了此项活动，只要客户亲至公司二、三级机构柜面，办理补发保单业务均可免收工本费，更可获得20周年司庆版专属封套。接力健康讲座，8月1日开启“竞答20，共达未来”周年庆专题线上活动，客户可通过跑酷游戏赢取金币兑换好礼，赢得最终排名大奖。客户还可通过活动中“健康馆”“勋章馆”等环节看讲座抽取好礼。
2022-09-16 09:13:54以客户为中心，温情服务、多元创新，打造品质服务新标杆。另外还有“免费补发保单”回馈活动，客户节期间，所有客户至公司二、三级机构柜面办理补发保单业务免收工本费，为客户带来切实的优惠。富德生命人寿已经持续举办16届客户节，该活动不仅是公司与客户沟通的纽带，更让客户切实感受到有广度、有深度、有温度的优质服务。
2022-09-16 09:12:59我们现在正处于“后疫情时代”，后疫情时代我们该如何调适自己的心理，让我们更好的去学习、工作、生活，如果你有上述的焦虑和担忧，你可以在线观看由富德生命人寿提供的国家二级心理咨询师“史宇”老师的“后疫情时代—心理调适之道”的健康课程。富德生命人寿邢台中心支公司诚挚邀请每一位客户共赴第十六届客户节的美好之约，邀客户收获健康知识，有效预防身体疾病，共建美好生活。疫情期间，长时间的隔离封控使得人们的生活和工作都被打破，因此产生各种不良的心态，恐慌、抑郁、焦虑、烦躁、愤怒、孤独、无助……而如今社区解封、复工复产，大家又可能面临新的心理困扰。
2022-09-14 11:35:53体验过后，客户对公司称赞有加，表示来办这次业务很满意，不仅免费补发了保单，还能学习关于健康养生方面的知识。2022年8月2日，客户王女士来到富德生命人寿承德中支柜面，办理客户资料变更业务，在客户办理完业务时，工作人员告知客户公司正在举行第十六届客户节活动，包含丰富多彩的线上、线下活动，其中为客户介绍了线上活动，告知客户在微信搜索“富德心服务”平台，参与两大线上活动，分别包括名家健康大讲堂和“竞答20共达未来”周年庆专题活动，活动起止时间为2021年6月8日至2021年8月31日，其中健康讲座的时间到7月27日已经截止了，但是可以通过开放视频回顾浏览查看以往八期的健康讲座，关注健康方面的知识。还表示以后会多关注公司的活动，尽早参与进来，也会告知自己的亲朋好友来参加。
2022-09-14 11:35:06主持人宣布活动时，全场发出阵阵掌声。每组家庭开始摩拳擦掌，蓄势待发，第一个活动是“背靠背夹球”，可能是平时很少陪伴孩子玩耍，第一个活动都不尽如人意。8月10日，在公司盛情的邀请下，10组家庭前来公司参加此次活动，活动场地布置充满童趣，孩子们欢声笑语。
2022-09-14 11:34:13通过视频保全、移动调查、云赔等创新技术，持续深化运营服务的“线上化、移动化、智能化”，此外，人工智能理赔、直赔服务，进一步加快理赔服务时效，不断提升服务质量及效率，优化客户服务体验。今年也是富德生命人寿成立20周年、纵深推进转型战略的关键时期，该公司相关负责人表示，数字化转型是大势所趋，只有为客户提供更好的产品、更优质的服务，坚定队伍的专业化发展方向，才能在市场竞争中立于不败之地。创新推出的直播新人班项目与自建直播平台和培训管理系统相结合，实现了岗前新人的数据管理，从既往的单纯追增员目标，到实现增员过程的数据管控，从而提升队伍的专业能力和胜任素质。
2022-09-14 11:32:37为让更多的客户感受到富德生命人寿贴心服务，在为期三个多月的客服节活动中，客户可以通过搜索小程序“富德心服务”即可参与多种线上活动。富德生命人寿第十六届客户节正在如火如荼进行中，活动旨在用心服务好每一位客户，为客户提供贴心、便捷、专业、创新的服务。富德生命人寿一直围绕提升客户满意度为宗旨服务身边的每一位客户，2022年夏季富德生命人寿推出第十六届客户节活动。
2022-09-14 11:03:25在会上，工作人员详细讲解了富德生命微信公众号的功能及特色，包括保单服务、理赔服务、自助服务等等方面的内容，让客户感受到了富德生命微信服务平台便捷、高效的服务。通过公司的网络平台，客户一机在手，也可以随时随地的享受公司带来的其他各项服务，大大地提升了VIP客户对公司各项服务的体验感。活动中，客户不仅可以通过“富德心服务”小程序在线聆听健康讲座，增长健康知识，同时可以通过微信扫一扫，关注公司官微或下载“E动生命”APP和“云服务”APP平台了解关于VIP相关的各类服务，如实时查询VIP等级、VIP保费、各项服务内容。
2022-09-14 11:02:48“同心启，共前行”,富德生命人寿第十六届客户节正在如火如荼地进行中,活动内容精彩纷呈,围绕“名家讲课大讲堂”等主题热点开展线上活动，与“免费补发保单”等线下活动相辅相成。“同心启，共前行”，富德生命人寿第十六届客户节邀您一共同参与，免费的保单补发为您节省费用的支出，20周年司庆版专属封套更是您身份的象征。富德生命人寿张家口中支在第十六届客户节期间，推动了丰富多彩的线下活动,其中“免费补发保单”深受广大客户的欢迎，这一活动中，所有客户亲至公司二、三级机构柜面，办理补发保单业务，均可免收工本费，更可获得20周年司庆版专属封套。
2022-09-14 11:01:56本次“金融知识普及月”活动，廊坊中支主要面向金融消费者和投资者，宣传基础金融知识和金融风险防范技能，引导金融消费者和投资者自觉抵制网络金融谣言和金融负能量，共建清朗网络空间，让人民群众更好地共享金融改革发展成果，满足美好生活需要。线下开展“送金融知识下基层”活动、“总经理接待日”活动、打造线下公众教育服务专区等。倡导金融消费者和投资者科学理财和合理借贷，理性选择适合自己的金融产品和服务，避免盲目投资和冲动交易，推动金融健康的社会共建，促进共同富裕。
2022-09-14 11:01:01邢台中支诚信的服务和快速的理赔赢得了客户的由衷赞誉。“以人为本、以客为尊”是富德生命人寿邢台中支给予客户的理赔服务承诺。接到报案后邢台中支理赔人员第一时间联系客户给予了解情况，并主动协助龚女士准备理赔申请所需资料。
2022-09-14 10:58:31九月至十一月，富德生命人寿将推出“富青春，恋万家”温情回馈季、“德暖意，寄安康”健康感恩季两大主题秋冬季客户服务活动，打造“活动全年无休，服务永不落幕”的精彩，深化“家·恋”四季客户服务活动品牌。随着秋天的到来，富德生命人寿“家恋”四季客户服务活动持续兑现服务承诺，推出秋天温情回馈季活动，一如既往的倾情陪伴，以蓬勃的青春朝气印证生命的丰盈完满。富德生命人寿始终致力于将最好的服务呈献给广大客户，温情回馈季、健康感恩季精彩客服活动将继续在线上、线下陪伴。
2022-09-14 10:56:50富德生命人寿第十六届客户节“家•恋”夏季活动已告一段落，但富德人真诚优质的服务永不落幕。四场活动参与人次约230余人，获得客户广泛好评，提升客户体验感，赢得了客户的信任，提高了客户与公司的粘性。“家•恋”夏季活动，历时4个月，线上“名家健康大讲堂”、“竞答20共达未来”活动，石家庄中支共推广4274人次，为客户送上最为实用的健康知识和趣味小游戏。
2022-09-14 10:56:12李先生挂完电话就立刻赶到邯郸中支柜面申请办理，到达柜面后服务人员耐心的接待了客户并成功为客户办理了保单补发，办理完成后客户表示非常感谢，并对服务人员说如果自己再需要买保险，还会选择富德生命人寿。一天下午，客服人员接到一位李先生的电话，李先生由于一次外出不慎把合同丢失，心中非常着急，认为合同是一个非常重要的凭证，合同遗失合同就会失效，于是赶紧电话联系前台客服人员，言语中透漏着慌乱。富德生命人寿邯郸中支始终秉承“内城于心、外信于行”的经营理念，践行“富及民众、德行天下”的核心价值观，用实际行动展现我们的活动宗旨。
2022-09-14 10:55:08关注客户健康，富德生命人寿适应后疫情时代需求，在客户节期间分阶段推出“名家健康大讲堂”线上健康讲座。该项活动在为客户健康保驾护航的同时，助力其自律生活习惯的养成，并在学习、分享打卡环节设置惊喜抽奖，让客户体验坚持的力量与收获的乐趣。日前，富德生命人寿保定中支第十六届客户节圆满落幕。
2022-09-14 10:54:06富德生命人寿邢台中支践行“以客户体验为中心”的服务理念。丰富多彩的活动还将在继续，在这个炎热的夏天，富德生命人寿邢台中支为牛城人民献上饕餮盛宴，线上活动——“名家健康大讲堂”带着牛城人民领略富德魅力。论一家企业的责任心，单纯的谈产品竞争力是走不远的。
2022-09-13 13:40:41她在看朋友圈的时候，发现了富德生命人寿客户节“名家健康大讲堂的”活动，其中的第五期关于“当过敏成为流行病我们应如何应对”引起了王女士的注意。据承德中支统计，截目到8月底，像王女士这样通过参与富德生命人寿客户节“名家健康大讲堂的”活动的客户，累计已接近3000人。河北承德的王女士是富德生命人寿承德中支的老客户，她偶然在朋友圈中发现了富德生命人寿做的客服节宣传，出于好奇她点开了这份承载着无数健康知识的二维码。
2022-09-13 13:39:55他说：没想到，来到富德生命公司不仅可以得到温馨的服务体验，还能获取这么有意思的小游戏，我参与这次活动后，感到很开心，共同期待更精致的游戏上市。8月期间，张家口中支围绕富德生命成立二十周年，推出“竞答20共达未来”线上答题活动。张家口中支借助于“第十六届客户节”的有利时机，开展了精彩的活动，从“青春华彩、健康守护、幸福之家”三大专题入手，推出了内容丰富多彩的线上、线下客户服务项目，与广大新老客户同心欢聚，同共感受美好体验。
2022-09-13 13:39:142016年9月19日，客户鞠女士为自己购买了《富德生命爱健康A款重大疾病保险》（保额10万元）《富德生命康悦人生费用补偿医疗保险（2019版）》。”电话中，鞠女士还对富德生命人寿沧州中支高效、优质的服务给予高度认可。2022年5月20日，被保险人鞠女士因头皮恶性肿瘤，先后在沧州市中心医院、天津市肿瘤医院住院治疗。
2022-09-13 13:38:10为切实提升社会公众金融素养，有效防范化解金融风险，营造清朗金融网络环境，由中国人民银行、中国银保监会、中国证监会、国家网信办联合开展的2022年“金融知识普及月金融知识进万家争做理性投资者争做金融好网民”活动于9月拉开帷幕。公司通过发布以案说险、风险提示、金融知识科普短文或微视频等方式，增强消费者对金融消费的认知。公司所辖各机构，根据所在地区的防疫形式，灵活开展“进社区、进广场、进街道、进乡村、进企业”的现场宣传，积极与老人开展互动，围绕个人信息保护、数字化金融服务等日常生活中涉及金融领域运用智能技术方面的困难进行交流，切实解决老年人在金融方面遇到的实际困难。
2022-09-13 13:36:59为进一步加强公众金融知识教育,引导和帮助公众正确了解金融知识,掌握金融技能,提高金融素质，富德生命人寿保定中心支于2022年9月积极开展金融知识宣传活动，本次活动将围绕“提升公众金融素养促进国民金融健康共建清朗网络空间涵养良好金融生态”的主题，采取形式多样、内容丰富的宣传方式，扎实全面做好宣传教育各项活动。富德生命人寿保定中心支公司将继续推动金融知识普及工作，提高社会公众防范风险，以及正确使用金融产品及服务的意识，为让人民群众更好地共享金融改革发展成果，满足人民群众美好生活需要做出应有担当。活动期间，保定中支在营业场所显著位置悬挂活动口号横幅，张贴统一发放的活动海报，摆放展架，充分利用现有宣传设备，通过智慧屏循环播放“金融宣传月系列口号”及“消保小剧场——钱坤大挪移”。
2022-09-13 13:35:59一份薄薄的保单，拉近的是客户与富德生命人寿心与心的距离。富德生命是一家有爱的公司，是一家心系客户，时时刻刻为客户着想的好公司，持续与客户搭建零距离、个性化的沟通桥梁，为千万客户传递温馨，送去感动。保单补发手续完成后，工作人员又详细的给客户讲解了客户节的其它活动，并协助客户下载了“富德心服务”小程序，诚邀客户参与客户节其他项目的体验。
2022-09-13 13:35:21此次亲子活动共计26组家庭参加，在工作人员周到热情的服务中，在轻快的气氛中，客户与孩子感受到诗歌朗诵的乐趣与魅力。中国自古以来英雄辈出，中国人也一直自强不息，希望此次参加青春诗会的孩子可以一直为祖国的发展壮大而努力向前。2022年8月25日，富德生命人寿衡水中心支公司于在衡水枣强机构通过线上线下互动联合的形式，组织开展了亲子活动之青春诗会活动，歌颂青春、聚焦健康、亲子欢聚。
2022-09-13 13:34:34《保险法》第二十六条规定：人寿保险的被保险人或者受益人向保险人请求给付保险金的诉讼时效期间为五年，自其知道或者应当知道保险事故发生之日起计算。发生保险事故后，应立即向所投保的保险公司进行报案。【典型案例】客户赵先生在整理家中物品时发现一份保险合同，是其父亲生前购买的，赵先生父亲在五年前因车祸意外身故，当时未留下任何遗言，赵先生因怀念父亲，也没有收拾父亲的遗物，这次因搬家无意发现了此份保险，经过咨询保险公司才得知这份保险可以理赔，但事故发生时间已经超过5年，超过了申请理赔的有效期限了。
2022-09-13 13:33:30这样的例子也是比比皆是，20元工本费不是很多，但是却给客户带来了惊喜，也让客户感到了公司对客户的重视，让客户得到一丝带有温度的服务。此次客户节的主题是“同心启共前行”。承德中支营运部将继续培养良好习惯、提升职业素养、扎实练好基本功，为客户提供专业、用心的服务。
2022-09-13 13:31:46我们愿同所有的客户朋友一起携手同行，用一流的产品和服务，共赢未来，让每一天都成为富德生命人寿客户的服务节。2022年暑期，随着富德生命人寿沧州中支一年一度的客户节如期而至，800万狮城百姓再次迎来了一场品质服务的嘉年华。时间如白驹过隙，转瞬即逝，我们的线上活动在两个多月里也收获了喜人的成绩，吸引了无数客户的热情参与。
2022-09-13 13:30:56延续美好，精彩不停歇，温情回馈季精彩客服活动将继续在线上陪伴客户，通过精彩的活动内容，四季流转，富德生命人寿真情一路相伴。活动结束后，获奖名单将于11月4日前在富德生命人寿官网摄影大赛页面及“富德生命人寿客户服务”微信公众号公布，请各位参赛者届时一定要关注大赛动向哟。进入9月，富德生命人寿延续“活动全年无休，服务永不落幕”的精彩，深化“家恋”四季客户服务活动品牌，迎来2022年的秋冬季开场线上活动。
2022-09-13 13:29:45有的和老人们促膝交谈、嘘寒问暖......大家亲切的话语，使得老人们乐不可支，其乐融融。她们有的打扫院子，为老人们整理内务。平日里十分安静的养老院一下子热闹起来，大家的热情受到了老人们的高度赞扬，老人们的脸上露出了开心的笑容。
2022-09-09 08:55:43本次客户节线上活动活动，不仅得到了客户的高度评价，提高了公司的美誉度，更是拉近了富德生命与客户之间的距离，赢得了客户的信任。此次客户服务节包含：“名家健康大讲堂”、“竞答20共达未来”周年庆专题活动两大线上活动，服务提升方面为广大客户提供贴心暖意的增值服务，如免费补发保单、等多彩主题活动。为了客户得到满意的服务，富德生命人寿承德中支不仅提前布置职场，将客户服务节宣传资料放在柜台展架上，相关海报粘贴在墙上，还准备了精美的礼品，凡是客户亲自到公司柜面办理业务的，工作人员一一指导客户参与到健康大讲堂活动当中，广大客户对此项线上活动都很感兴趣，在办理业务的同时还可以听一听名家的养生讲座。
2022-09-09 08:54:42本次趣味运动会，就是富德生命人寿沧州中支为客户朋友精心准备的一次亲子互动游戏体验。快点”…8月21日上午，富德生命人寿黄骅支公司职场里传来阵阵欢声笑语，现场一片童趣盎然。今年是富德生命人寿第十六届客户服务节，作为公司“家.恋”四季客户活动的夏季篇，又恰逢公司成立二十周年庆典，本届客户节富德生命人寿围绕全社会普遍关注的“家庭、亲子、健康”三大关键词，精心打造了以“同心启.共前行”为主题的一系列丰富多彩的线上、线下服务活动，用高品质的服务体验回馈客户，为广大客户送上了一场与众不同的亲子健康盛宴。
2022-09-09 08:54:12富德生命人寿一直都在关注百姓健康这个问题，所以几乎每一届的客户节都会邀请一些常见病多发病领域的医学专家带来与健康、养生相关的健康讲座。富德生命人寿唐山中支一直以来都以提升客户满意度为宗旨，不断打造优质的服务体验，本届客户节更是通过精彩的内容、创新的服务项目，让更多的客户感受到来自富德生命人寿的贴心关爱。本次客户节，富德生命人寿专门邀请了中国医学科学院肿瘤医院肿瘤外科张主任为大家带来乳腺癌、胃癌、结直肠癌以及肺癌的相关知识，请北京朝阳医院内分泌科宁主任讲解了骨质疏松的危害以及如何预防骨质疏松，请中日友好医院呼吸科陈主任为大家带来如何应对过敏，除了这些日常的常见病之外，富德生命人寿关注了后疫情时代，人们该如何做好心理调整，于是请到了国家二级心理咨询师，为大家进行心理疏导。
2022-09-09 08:53:34本次活动得到了南堡村村干部的大力支持，取得了良好的效果，促进了公司与客户的沟通，得到了客户的赞誉。“心手相连，生命有爱”，富德生命人寿邯郸中支将始终遵循“富及民众，德行天下”的核心价值观，始终践行以客户为中心的价值导向理念，多年来持续举办各项种类繁多、丰富多彩的客户服务活动，以服务提升客户体验，让客户感受我司的贴心服务，今年客户节已临近尾声，我们一起期待明年再见。富德生命人寿邯郸中支第十六届客户节已接近尾声，自2022年客户节开始至今，邯郸中支通过各种渠道积极宣传客户节线上、线下活动，围绕“青春华彩”“健康守护”“幸福之家”三大主题在市区及各个县级辖区接力开展各项活动，阴雨绵绵挡不住客户的热情高涨。
2022-09-09 08:52:30骄阳似火，挡不住服务客户的热情。富德生命人寿会将客户的满意作为全部工作的宗旨和最终目标，用优质的服务赢得社会口碑与客户认可。富德生命承德中支始终秉承以客户服务为中心的服务理念，客户服务不断完善，客户体验不断升级。
2022-09-09 08:51:402022年暑期，富德生命人寿沧州中支迎来了第十六届客户节，公司以“同心启.共前行”为主题，推出了一系列丰富多彩的线上线下活动，引发了全社会的广泛关注，拉近了公司与广大客户的距离，使更多的人走近富德生命，了解富德生命。两个多月来，已经有7位客户享受了免费补发保单服务，参与“名家健康大讲堂”和“竞答20，共达未来”线上活动数百人次，取得了良好的宣传效果。公司细致周到的服务和健康新颖的线上活动，也赢得了广大客户的交口称赞，纷纷为公司的客户节点赞。
2022-09-09 08:51:16截止8月底，张家口中支累计已有超过3000位客户参与了各累客户节活动。在这后疫情时代，客户关注的是自己及家人的身体健康问题，张家口中支第十六届客户节紧扣人民群众所关注的问题，客户节期间特推出8期“名家健康大讲堂”活动，联袂名医大咖推出线上健康大讲堂，从多学科角度出发，为广大客户深入讲解生活中常见医疗健康问题，涵盖癌症预防、骨质疏松预防、过敏性疾病防治、心理健康疏导、健康饮食等领域的线上知识讲解，凡参与的客户均纷纷表示受益匪浅。历经十六载服务品质沉淀，客户节服务品牌形象已逐渐深入人心。
2022-09-09 08:50:17在新的时代背景下，富德生命人寿也将扬帆搏浪，开启转型新征程，以融合创新拓展服务体验维度，以精耕细作注入服务温暖底色，不断深化“心手相连，生命有爱”的客户节品牌形象，致力于将最好的服务呈献给广大客户，持续提升客户服务水平。富德生命人寿已经持续举办16届客户节，该活动不仅是公司与客户沟通的纽带，更让客户切实感受到有广度、有深度、有温度的优质服务。富德生命人寿始终坚持“以人为本，以客为尊”的服务理念，紧跟时代步伐，深耕品质服务。
2022-09-05 10:04:30愿我们的服务，能为广大客户带来更多的快乐。“竞答20共达未来”、“名家健康大讲堂”、“青春华彩”、“健康守护”、“幸福之家”……等等一系列客户节特色服务举措的推出，就是为了让客户真正感受到富德生命人寿的尊重和关爱，让客户朋友们享受到最优质的服务。开业十余年来，富德生命人寿沧州中支全体员工一直将“服务客户、服务大众、服务社会”作为自己的责任和使命。
2022-09-05 10:03:26通过开展“步数兑积分”的活动不仅可以让广大群众养成好习惯，也可以让广大客户享受到富德生命人寿更优质全面的服务。借助服务契机，与客户产生互动，将活动融入到客户关系维护中，使服务转化为生产力，助力公司业务发展。2022年富德生命人寿迎来了第十六届客户节，第十六届客户节将围绕第31届大运会、2022年田径世界锦标赛等热点，陆续开展健康讲座、亲子瑜伽、夏日运动会、心理健康讲座、迷你马拉松等活动，陪伴客户度过活力夏日，守护健康美好生活。
2022-09-05 10:01:24富德生命人寿绿通服务面向VIP客户、F+客户及持有特定健康险保单的客户提供，每位客户的就医需求及对应服务方案不同，可使用的服务项目及实际协调结果可能略有差别。富德生命人寿绿通服务一直致力于为客户提供专业的健康服务保障，生活瞬息万变，人们对明天的热爱，对美好生活的追求不变，富德生命人寿贴心服务、健康守护的初心不变。*文章为富德生命人寿绿通服务真实案例，对部分客户信息进行隐私保护处理。
2022-09-05 10:00:41柜面工作人员听后，告知客户公司正在开展客户节活动健康讲座，最新的一期内容就是关于如何“健康行动-如何吃出健康”，特邀专家：范志红老师，她是中华预防医学会健康传播分会理事、中国农业大学食品科学博士、中国农业大学营养与健康系研究员、中国食品科技学会理事、中国营养学会食物与烹饪营养分会副主委、中国老年学与老年医学学会老年营养与食品分会副主委、背景食品营养与人类健康高精尖中心岗位科学家、背景营养师协会理事等称号。听完工作人员介绍后，胡女士扫码简短的听了5分钟，表示专家能够这么接地气的讲解，回家后我好好听，并分享给我的朋友，让大家跟我一起吃出健康。富德生命人寿第十六届客户节在这炎炎夏日正如火如荼的进行，活动开展一月有余，期间大力推广名家健康大讲堂线上活动，为每位客户带去健康常识。
2022-09-01 17:58:38工作人员了解到客户的情况后，通过系统查询，确认了客户保单的情况后，告知李先生：只需客户本人携带有效证件，来公司柜面办理保费补交，就能恢复这张保单的功效。很快，工作人员就通过手机视频，指导客户下载富德生命的E动生命APP客户端。2022年8月11日，富德生命人寿承德中支电话回访工作人员接到客户李先生的咨诉电话。
2022-09-01 17:56:55现在就让我们一起登陆富德生命人寿微信小程序“富德心服务”，共同享受富德生命人寿带来的夏日福利吧。“名家健康大讲堂”是公司精心策划的涵盖癌症预防、预防骨质疏松、过敏性疾病、防疫心理健康疏导、健康饮食等领域的专家讲座，通过专家的通俗讲解，让大家对疾病管理、健康管理有了更深刻的认识，观看视频后即领取相应勋章进行抽奖。以上两种线上活动均可通过“富德心服务”微信小程序参与，富德生命人寿张家口中支在此提醒各位参与活动的朋友，不要忘记参与抽奖活动。
2022-09-01 17:56:12活动开始，培训讲师利用形象生动的PPT,介绍了人们面临的环境污染问题、环境污染造成的后果，普通了绿色生活的理念，又分享了垃圾危害、垃圾分类、饮水安全、如何改善饮水习惯等与环保息息相关的知识，尤其对垃圾分类的概念、如何进行垃圾分类作了重点的讲解，促使员工从思想意识上重视垃圾分类，希望大家从自己做起，从源头减少污染。为了加强员工环保意识，加强垃圾分类知识的培训指导，引导员工正确的投放垃圾，8月12日，富德生命人寿廊坊中支邀请公众环保科普教育网讲师，为员工开展了以“共建共享全民健康”为主题的健康环保知识教育活动。通过本次环保教育，员工对垃圾分类有了更加深刻的认识，明白了保护环境的重要性，进一步强化了环保意识和社会责任感，共同倡导健康绿色生活方式，保护环境，从我做起，保护生态环境，共建绿色家园。
2022-09-01 17:55:35本次客户节，富德生命人寿以“同心启.共前行”为主题，推出了一系列丰富多彩的服务活动，同时，在各级客服柜面也推出了形式多样的服务提升体验活动，将公司的关爱送给每一位客户朋友。原来，赵大姐因为搬家时一时不慎，把在富德生命人寿投保的一份保险合同弄丢了，随即前往公司客服大厅申请补发，恰逢富德生命人寿第十六届客户节，公司推出了免费补发合同的服务项目。截止8月底，此项活动共为100余位客户办理了保单补发，大家对沧州中支推出的这一项目交口称赞。
2022-09-01 17:38:35将最好的、最暖心的、最全面的服务呈现给客户，让客户时刻感受到我司对客户的守护与重视。本次VIP客户答谢活动，不仅让客户看见了公司用心的真诚服务，更赢得了客户对公司的高度信赖。除此之外，我司还为VIP客户提供了“尊享代驾”、电话医生”、“预约挂号”服务，让客户享受优质的服务。
2022-09-01 17:34:39经过理赔调查，审核王先生的情况符合重大疾病保险责任，在两个工作日后，于2022年8月2日，富德生命人寿向王先生给付重大疾病保险金20万元,。：风险无处不在，保险虽无法阻止风险的降临，但能够降低风险带来的伤害，未雨绸缪，提前准备好保险保障，风险无情，保险有爱，富德生命人寿愿为广大客户保驾护航。”电话中，王先生还对富德生命人寿邢台中支理赔人员的高效理赔和优质服务表示感谢。
2022-09-01 17:34:00“小海豚计划”是富德生命人寿于2013年启动的一项长期公益活动，截至目前，已累计开展活动1200余场，受益儿童超12万人，为超过7万名儿童捐赠意外保险产品，总保险保额超24亿元，累计捐赠2700余万元爱心物资。像这样的爱心捐赠活动，在今年上半年，已在全国开展104场，累计捐赠270万余元爱心物资以及总保险保额近2.5亿元的专属意外保险产品，受益儿童超7000人。在湖北黄冈，对于热爱运动的孩子来说，他们在体育课上不想只去跑圈……随着2022年“小海豚计划”在全国各地全面铺开，富德生命人寿各分支机构组织志愿者纷纷走进学校，走近更多困境儿童身边，持续为孩子们送去温暖和关爱。
2022-09-01 17:30:09随着防控措施的落实，居民出行受到限制，富德生命人寿河北分公司的部分客户，已无法到柜面办理业务，常态下的服务需求也无法满足。通过居家办公、线上服务，富德生命人寿河北分公司有效确保了防疫期间客服工作的连续性，使广大客户的需求得到了充分保障。“E动生命”平台，是富德生命人寿为了方便客户推出的一款远程服务APP，面对突发的疫情，公司及时对“E动生命”进行了升级，扩展了服务项目，涵盖了退保、复效、犹豫期撤单、贷款等近20项保全服务，基本满足了常见服务需求，客户可以足不出户就能方便快捷的办理保险业务。
2022-08-31 11:28:46伴随第十六届客户节开幕式的成功举办，富德生命人寿“同心启共前行”客户节各项活动陆续拉开了帷幕。随后又进行了客户节互动答题活动，在答题过程中，客户踊跃发言，场面气氛热烈，不仅体验了客户节多彩的活动，更增长了保险相关的知识。在客户节期间，承德中支也特别针对VIP客户开展了相应的活动。
2022-08-24 11:21:48但如果不控制饮食，摄入某种营养成分过多，例如脂肪、盐等，也会导致高血压、糖尿病、肥胖症等疾病。如果饮食中长期摄入营养成分不足，会引发相关疾病，对身体健康不利。我们要从食物中获得碳水化合物、脂肪、蛋白质、维生素、矿物质、膳食纤维等营养物质来维持人体的基本需要，因此饮食对我们身体健康的意义至关重要。
2022-08-24 10:10:55在富德生命“同心启共前行”第十六届客户节举办期间，得到了广大新老客户的热情响应和积极参与，为答谢广大客户一路以来的支持与陪伴，同时进一步提升客户的服务体验，公司将持续对健康增值服务进行升级，满足客户日益增长的健康服务需求。健康增值服务是我司针对不同等级VIP客户的特别服务，自2016年起，公司以线上、线下相结合的形式，为客户提供全流程、全方位的健康增值服务，通过健康增值服务帮助客户关注自身健康状况、预防疾病、安排就医及提供休闲旅游。多年来，富德生命人寿始终以客户为中心，温情服务、多元创新，拓展服务体验维度，致力于将最好的服务呈献给广大客户，打造品质服务新标杆，第十五届客户节，期待您的参与。
2022-08-24 10:09:47围绕“健康守护”主题，富德生命人寿在线推出的“名家健康大讲堂”干货满满，聚焦防疫心理健康疏导、癌症预防、过敏性疾病应对等领域,给与客户更多的关爱和指导。盛夏未央，以“同心启，共前行”为主题的富德生命人寿第十六届客户节的热度也在持续升温中，“青春华彩”“健康守护”“幸福之家”三大专题活动相继启动，通过线上线下互动联合的形式而展开，歌颂青春、聚焦健康、亲子欢聚，与客户共度活力夏日。围绕“幸福之家”主题，分公司推出了亲子户外拓展、绿色环保实践等活动，聚焦家庭亲子话题，构建美好幸福家园。
2022-08-24 10:08:302022年夏，富德生命人寿推出了以“同心启共前行”为主题的第十六届客户节，客户节是本着“科技赋能，创新服务”的精神，为方便客户掌握一些日常的医学知识，更有利于夏季养生，适时推出了线上“名人健康大讲堂”活动。人们对于健康养生方面更加关注，也希望通过学习一些医学知识，养成好的生活习惯，改善身体的状况。本次客户节线上健康讲座特别邀请了著名的医学专家，为客户带来了实用的医学专业知识，内容丰富，贴近百姓生活。
2022-08-24 10:07:00活动二计步、分享好友解锁游戏，用户每日计步走步数可兑换“跑酷游戏”机会，将游戏分享至好友，还可增加游戏机会。在为期三个多月的客服节活动中，客户可以通过搜索小程序“富德心服务”即可参与多种线上活动。同时，活动期间，“富德心服务”平台在线计步走可享3-5倍步数积分兑换（即每1000步可获得3-5倍积分）。
2022-08-24 10:05:328月份客户节又推出线上新项目“竞答20，共达未来”，活动时间：8月1日至8月31日，活动期间，用户通过“富德心服务”小程序进入“竞答20，共达未来”活动页面，可通过完成指定任务获得跑酷游戏机会，参加跑酷游戏可获得金币奖励，金币可用于兑换奖品。盛夏未央，以“同心启，共前行”为主题的富德生命人寿第十六届客户节的热度也在持续升温中，“青春华彩”“健康守护”“幸福之家”三大专题活动相继启动，紧贴时事热点及客户需求，通过线上线下互动联合的形式而展开，歌颂青春、聚焦健康、亲子欢聚，与客户共度活力夏日。7月份推动的八期“名家健康大讲堂”，都是围绕着广大民众关注的健康开展的，聚焦防疫心理健康疏导、癌症预防、过敏性疾病应对等领域,给与客户更多的关爱和指导，让我们足不出户就可以通过手机聆听讲座的内容，学习、积累对一些常见疾病的预防及防范，深受广大客户的喜爱与关注。
2022-08-24 10:04:37观看健康讲座的客户也给出了很多积极反馈，称讲座内容通俗易懂，所学知识关键、实用，往后几期在线健康讲座及健身教程，富德生命人寿唐山中支诚邀您一同参加，让我们一起拥抱美好生命，迎接精彩生活。因此，富德生命人寿唐山中支深知客户所想、体察客户所需，精心为大家准备了健康讲座，活动更是特邀中华预防医学会健康传播分会理事范志红女士，在线讲解健康饮食的相关知识。从当年的无公害、无污染食品变到如今的垃圾食品泛滥，食品安全问题已俨然成为人们生活中的重要部分。
2022-08-24 10:03:11为答谢客户一路以来的支持与陪伴，进一步提升客户满意度，增强公司品牌满意度，助力公司业务发展，落实总公司2022年“家•恋”四季客户服务暨“同心启•共前行”活动要求，富德生命人寿邯郸中支于8月6日起,开展“红色青春咏诗会”活动，通过本次活动与广大客户一起纪念美好青春年华，共同续写拼搏奋进、自强不息、求实革新的青春之歌。富德生命人寿邯郸中支围绕“青春华彩”主题开展各项精彩活动，歌颂青春展望未来、传承红色文化。8月6日一早，富德生命邯郸中支营运部工作人员边早早地候在会场门口，等待迎接前来参加活动的客户。
2022-08-24 10:01:37收到理赔款后，蒙先生的家人非常高兴，电话里不住赞扬工作人员的服务好，他说道：“没想到，这么快就把理赔金打下了来，这笔理赔款对我来说，就是雪中送炭，这次生病给本不富裕的家带来了不小的压力，我除了种地，平时都是靠打散工挣钱，近段时间不能工作，生活开支难免拮据。”富德生命人寿一直秉持“以人为本”的经营理念，诚挚的为每一位客户带来保障，富德生命人也在用专业、便捷的服务关爱着每一个家庭，用实际行动赢得客户的信任与尊重。（文孙彩连）。
2022-08-11 15:37:18不一会来往的人就多了起来，工作人员立即邀请客户，现场为参与活动的客户扫码关注“富德心服务”小程序，进行线上健康讲座观看，参与活动的客户还可以获得随手礼。富德生命人寿多年来始终致力于将最好的服务呈献给广大客户，第十六届客户节，期待您的参与。通过客户节活动，提高了当地居民对公司的认知度，富德生命人寿将始终遵循“富及民众，德行天下”的核心价值观，始终践行以客户为中心的价值导向理念，多年来持续举办各项种类繁多、丰富多彩的客户服务活动，让客户感受我司的贴心服务，提升生命价值，不断深化“心手相连，生命有爱”的客户节品牌形象，践行“以人为本，以客为尊”的服务理念，打造品质服务新标杆。
2022-08-11 15:36:46十六载亲情相伴、十六年服务相随，我们的客户节活动已经成了狮城百姓每年一度的欢乐嘉年华，极大的提升了富德生命人寿的市场美誉度和品牌形象，也让更多的各界群众认识了富德生命人寿，了解了富德生命人寿。为了更加好的宣传客户节，让更多的客户了解富德生命人寿，走近富德生命人寿，日前，富德生命人寿沧州中支的客服人员走上街头，向广大市民宣传第十六届客户节，热情的邀请过往群众参与到客服节活动中来。一时间，精彩的线上服务活动引起了过往群众极大的兴趣，纷纷拿出手机，在服务人员的指导下扫码参与活动。
2022-08-11 15:36:20张凯主任医师对乳腺癌、胃癌、肠道癌及肺癌分别进行讲解，让客户更加清晰的了解到以上几种疾病形成的原因及因素，以及如何及早发现并进行治疗，大大提高了客户对以上几种疾病的认识。“同心启·共前行”富德生命人寿第十六届客户节活动正在火热进行中，我们的名家健康大讲堂已如期举行了六期，公司分别邀请了中国医学科学院肿瘤医院肿瘤外科的张凯主任医师、北京朝阳医院内分泌科的宁志伟主任医师及国家二级心理咨询师史宇老师。宁志伟主任医师的主要研究方向是甲状腺疾病、代谢性骨病、维生素D缺乏、更年期综合征、糖尿病及其妊娠期相关内分泌疾病，具有丰富的临床经验。
2022-08-11 15:35:14经过十六年的品牌沉淀，“心手相连，生命有爱”的客户节形象已深入人心，今后富德生命人寿客户节将继续努力为客户提供温情服务，第十六届客户节，诚邀您的参与。富德生命人寿客户节自2007年推出，至今已连续举办十六届。时至盛夏，作为2022年“家•恋”四季客户服务活动的夏季篇，富德生命人寿第十六届客户节已经开展了两个多月的时间，本届客户节以“同心启，共前行”为主题，围绕“青春华彩”“健康守护”“幸福之家”三大专题，紧贴时事热点及客户需求，通过线上线下互动联合的形式开展。
2022-08-11 15:34:20来电话的是刘女士，她的孩子因意外摔伤住院治疗，孩子出院后腿骨折需要疗养，刘女士平时要照顾孩子没办法抽出时间整理理赔所需资料，更抽不出身到保险公司递交理赔资料，于是打客服电话咨询看公司是否有其他办法可以申请理赔。刘女士听后非常开心，她表示现在就想体验一下自助理赔。邯郸中支的客服人员记录好客户诉求后，第一时间把信息反馈给保险代理人，代理人得知后，立即赶往客户家中探望，并且告诉客户安心养病，理赔问题不用担心，富德生命人寿现在开展第十六届客户节，推出了“云理赔”自助理赔服务，客户可以通过代理人的移动展业平台，足不出户申请提交理赔资料，方便快捷。
2022-08-11 15:33:282022年7月26日上午，富德生命人寿承德中支迎来了一位特殊的客户张女士，她用真诚的话语对公司快速理赔表示感谢:“收到这笔理赔款，孩子就能安心地继续治疗了”。张女士紧急带他前往承德市附属医院就诊检查，在6月13日病检确诊为“严重恶性颅内肿瘤”。张女士是不幸的，因为疾病降临在她的家庭，但她又是幸运的，因为她提前认识到了保险的重要性，做了风险的应对。
2022-08-11 15:32:28新老客户可通过微信小程序“富德心服务”在线观看，学习了解如何防治骨质疏松症，只要选对方法，此类疾病是可防、可控、可治。骨骼是人体结构的重要组成部分，同时也是人体各项机能的支撑支架，如果人体的骨骼出现问题，将会对行动、活动、造血等多个方面产生一定的影响，骨骼的健康对人体的健康具有举足轻重的作用，骨骼健康的重要性不言而喻。富德生命人寿第十六届客户节名家大讲堂带来了为健康“骨”劲，由北京朝阳医院内分泌科“宁志伟”主任医师带来健康讲座，从了解什么是骨质疏松症、骨质疏松症的危害、骨质疏松症的诊断、那些人容易患骨质疏松症。
2022-08-11 15:31:48王女士在体验过“健康守护”活动后表示，每天打卡运动健康可以让自己养成爱运动的好习惯，正值暑假期间，每天带着孩子走走步，远离电子产品，还能让身体变得健康有活力，而且还可以兑换积分领礼品。客户王女士一直以来都是富德生命人寿衡水中支的忠实客户，每年都会积极参与公司的各项客服活动。在公司成立二十周年之际，围绕“青春华彩”“健康守护”“幸福之家”三大主题，第十六届客户节将开展青春诗会、团史故事分享会、健康运动、心理健康讲座、亲自户外拓展、绿色环保实践、未来城市绘画大赛等现场活动，与客户一同纪念珍贵青春年华，赓续红色精神血脉，守护健康美好生活，等各种形式的活动。
2022-08-11 15:31:07今后，富德生命人寿将继续致力于将最好的服务呈献给广大客户，第十六届客户节，期待您的参与。工作人员现场为参与活动的客户扫码关注“富德心服务”小程序，点击“健康大讲堂”进行观看，并向客户分发客户节小礼品，吸引了周围群众的兴趣，一位公司的老客户说到：“我是你们公司的忠实客户，每年的客户节活动我都积极参与，活动办得不错，你们这家公司的服务也特别好。富德生命人寿遵循“富及民众，德行天下”的核心价值观，践行“以人为本，以客为尊”的服务理念，多年来持续举办各项种类繁多、丰富多彩的客户服务活动，不断深化“心手相连，生命有爱”的客户节品牌形象，打造品质服务新标杆。
2022-08-11 15:30:40叶辉持续关注着双胞胎姐弟的状况，2021年11月初，程珊和程涵成功列入“小海豚计划”一对一帮扶儿童库，叶辉得知后当即号召身边的党员加入到志愿者行列中，最后，由富德生命人寿温州中支总经理助理谢丽湖和叶辉带领的5名党员联合组队，决定长期帮扶这两个孩子。成立陪护小组，助力全面发展对程珊和程涵的默默关注和不定期的联系陪伴，成了叶辉等小海豚志愿者的习惯。“两个孩子都非常优秀，他们不缺少同龄人的陪伴，但他们非常渴望长辈的关怀，由于家庭的特殊情况，父母确实是心有余而力不足，所以志愿者的陪伴让他们尤其开心，帮扶不是简单地给予物质上的帮助，更要给予他们成长路上的必需品，那就是陪伴。
2022-08-11 15:29:52二、计步、分享好友解锁游戏：用户每日计步走步数可兑换“跑酷游戏”机会，将游戏分享至好友，还可增加游戏机会。三、金币兑换积分：公司客户还可用金币兑换平台积分，获得更多好礼兑换选择。本届客户节以“同心启共前行”为主题，坚持初心，与客户同心相守，迈向下一个奋进的二十年，共同开启新的篇章。
2022-08-11 15:27:50尤其是疫情以来，人们对自身的健康越来越关注了，健康管理的重要性日益凸显，人们希望通过学习一些医学知识，养成好的生活习惯，改善身体的状况。在今年的客户节活动中，为了方便客户了解日常相关的医学知识，更有利于夏季养生，富德生命人寿在客户节活动中，适时推出了线上健康讲座，一经推出就受到了广大客户的欢迎。在未来的生活中，通过学到的科学方法和锻炼等手段来改善自身身体状态，提升个人的身体素质。
2022-08-11 15:26:43这一活动是在理赔过程中，公司通过探视出险客户，向客户送上来自富德生命人寿的问候与关爱，用行动诠释保险的真谛，用服务升华保险的价值。夏季是雨水多发季，河北邢台市每年在这个时期，便会出现连续的降雨，天气凉爽的同时也给人们的出行带来了不便。在电话中，她非常着急的地对工作人员说：“我儿子出门去游泳，在回家的路上，因道路湿滑不慎骑车摔倒，右前臂摔受伤，目前被送往邢台市矿务局医院进行治疗，现在想先咨询一下理赔事项。
2022-08-11 15:25:46为答谢广大客户一路以来的支持与陪伴，进一步提升客户服务体验，同时在公司二十周年之际，为了持续推广“心手相连，生命有爱”的客户节品牌形象，富德生命人寿石家庄中心支公司于2022年5月至8月举办“家·恋”-富德生命人寿第十六届客户节。为了把活动办的更加精彩，石家庄中支结合新农村建设，美好城市建设话题，展开线下活动，相约公司的新老客户，组织开展了一场“幸福之家—亲子手动DIY活动”促进家庭和睦，关爱孩子身心健康家庭为主题的亲子活动。一直以来，富德生命人寿石家庄中支始终秉承“富及民众，德行天下”的核心价值观，持续推广“心手相连，生命有爱”的客户节品牌形象，愿用真诚的相伴为客户提供贴心的服务，与他们一路同行，共同创造美好生活。
2022-08-11 15:24:39叶辉持续关注着双胞胎姐弟的状况，2021年11月初，程珊和程涵成功列入“小海豚计划”一对一帮扶儿童库，叶辉得知后当即号召身边的党员加入到志愿者行列中，最后，由富德生命人寿温州中支总经理助理谢丽湖和叶辉带领的5名党员联合组队，决定长期帮扶这两个孩子。成立陪护小组，助力全面发展对程珊和程涵的默默关注和不定期的联系陪伴，成了叶辉等小海豚志愿者的习惯。“两个孩子都非常优秀，他们不缺少同龄人的陪伴，但他们非常渴望长辈的关怀，由于家庭的特殊情况，父母确实是心有余而力不足，所以志愿者的陪伴让他们尤其开心，帮扶不是简单地给予物质上的帮助，更要给予他们成长路上的必需品，那就是陪伴。
2022-08-11 15:23:23为进一步提升客户体验，提高公司品牌认知度，富德生命人寿第十六届客户节以“同心启·共前行”为主题，围绕“青春华彩”“健康守护”“幸福之家”三大主题热点，富德生命人寿衡水中支第十六届客户节期间，特推出“名家健康讲堂”活动，此活动一经推出好评如潮。富德生命人寿衡水中支将始终遵循以人为本、以客为尊的服务理念，提升客户服务体验，感恩回馈广大客户。作为富德生命与客户一年一度相伴同行的品牌活动，客户节已经成为公司与客户加强沟通和交流的服务平台。
2022-08-11 15:19:38第十六届客户节活动开始以来，在这热情似火的季节，每位来前台办理业务的客户，都能体验客户节推出的众多线上和线下的精彩活动，在广大客户中，大家对线上活动非常感兴趣，尤其是名家健康大讲堂。“以人为本，以客为尊”，通过此次客户节活动，富德生命人寿承德中支不仅提升了客户的消费体验，也丰富了客户服务的内涵，拓展了服务范围，更收获了广大客户的信任与支持。自2022年5月25日，富德生命人寿承德中支又迎来了一年一度的客户节活动。
2022-08-11 15:18:53活动期间，富德生命人寿沧州中支各级员工全情投入，以公司“富德心服务”增值服务专属微信小程序为依托，聚焦红色青春记忆，打造健康快乐生活，与客户朋友们携手共进，共创美好新时代。2022年的夏天，富德生命人寿第十六届客户节如约而至，自5月25日起三个多月的时间里，富德生命人寿沧州中支各级员工将用高品质的服务，丰富多彩的线上线下活动，为800万沧州父老倾力打造一个充满家庭温馨，洋溢文化气息，闪耀快乐激情的盛夏嘉年华。生命有爱，品质服务温馨相伴。
2022-08-11 15:17:34富德生命人寿第十六届客户节“名家健康大讲堂”第五期课程由中日友好医院呼吸科陈欣主任医师带来的“当过敏成为流行病，我们应如何应对”，详细讲解了过敏性疾病发生过程和发生机制、变应原的种类、常见过敏性疾病的介绍、过敏性疾病的治疗、如何查找过敏原等内容。富德生命人寿邢台中支会与客户一起收获健康知识，共建美好生活。十六年的相守，十六年的相伴，富德生命人寿客户节在不断创新升级，逐渐打造出极具特色的客户节服务品牌，获得客户的喜爱。
2022-08-11 15:16:55富德生命人寿承德中支了解到双塔山儿保中心的情况后，积极与承德市政府及院方联系，最终决定启动“小海豚计划”为孩子们提供有益的帮助。富德生命人寿承德中心支公司负责人于安及公司员工前往承德市双塔山儿保中心举行了2022年“小海豚”“一对一帮扶”捐助活动。与其它孩子相比，他们缺少父母的关爱和家庭的温暖，孩子们的生活、学习虽然受到国家的照顾，但条件相对还是比较艰苦、信息闭塞。
2022-08-11 15:16:17随后，在工作人员的引导下，宋先生还体验了线上“名家健康大讲堂”活动，在工作人员的协助下，他通过微信搜一搜“富德心服务”平台进入小程序，参与线上“名家健康大讲堂”活动。线上“名家健康大讲堂”活动，是富德生命人寿联袂全国知名医院的名家大咖举办的活动，自从在6月8日起，每周三推出一期线上健康讲座，共八期。2022年7月26日，客户宋先生来承德中支柜面办理保单补发业务时，被工作人员告知：客户在2022年6月8日至8月31日客户节期间免费补发保单，客户不需要付费，就可以补发保单。
2022-08-10 16:50:31富德生命人寿张家口中支真诚邀请每位客户共赴第十六届客户节的美好之约，参与丰富多彩的客户活动。本届客户节活动精彩纷呈，以“同心启、共前行”为主题，将在线上推出“名家健康大讲堂”“竞答20共达未来”周年庆专题活动。富德生命人寿第十六届客户节目前正如火如荼地进行中，整个活动时间跨度历时三个月，从2022年6月至2022年8月，以“同心启，共前行”为活动主题，希望在炎炎夏日中为广大客户带来一抹清凉满意的服务。
2022-08-10 16:49:32“以人为本、快捷理赔”是富德生命人寿衡水中支给予客户的理赔服务承诺。富德生命人寿衡水中支把“富及民众、德行天下”作为自己的核心价值观，不断强化快捷、高效的理赔服务，为广大客户提供更多的便捷，与客户真情相伴，携手同行。富德生命人寿衡水中支的理赔人员接到转来的报案信息后，第一时间联系王先生，初步了解董女士的情况，并向她表示慰问，同时提示王先生理赔所需的相关资料。
2022-08-10 16:48:11客户出院后心情一直很不好，续收员小Y得知于女士患病住院的消息之后，主动来到于女士家上门看望收取理赔手续，协助于女士于7月18日通过“云赔”提交了理赔申请。在连续交纳3期保费之后，想退保。富德生命唐山中支负责该保单的续收员小Y获知此情况之后，亲自登门了解情况。
2022-08-03 16:36:27富德生命人寿一直秉承提升客户满意为宗旨，服务好每一位客户，借此客户节之际，让更多的客户感受到富德生命人寿不仅能给客户带去一份保障，更能给客户送去一份真情。富德生命人寿衡水中支第十六届客户节已拉开序幕，本次客户节的主题围绕“同心启共前行”，品类众多，得到了诸多客户及全体工作人员的一致好评，其中一项重要的增值服务就是补发合同免收工本费。保单是客户购买保险的一份合同，但有的客户因保单保管不善等原因造成意外丢失，给后期办理其他业务带来不便，为了解除客户的后顾之忧，富德生命人寿在客户节期间推出补发合同免收工本费的服务，虽然补发合同的工本费钱不多，但给予客户的是贴心的服务。
2022-08-03 16:35:31为答谢客户一路以来的支持与陪伴，进一步提升客户满意度，增强公司品牌满意度，助力公司业务发展，落实总公司2022年“家•恋”四季客户服务暨“同心启•共前行”活动要求，富德生命人寿邯郸中支预计于8月5日开展“红色青春咏诗会”活动，通过本次活动与广大客户一起纪念美好青春年华，共同续写拼搏奋进、自强不息、求实革新的青春之歌。富德生命人寿邯郸中支围绕“青春华彩”主题开展各项精彩活动，歌颂青春展望未来、传承红色文化。传承红色基因，赓续精神血脉。
2022-08-03 16:34:07同心启，品质服务创造价值。客户节期间，为了凸显富德生命人寿对VIP客户的尊重和关爱，公司特别推出了一系列VIP专项服务活动，在各机构客服大厅设置了VIP服务专柜，配备了VIP服务专员，专门为临柜的VIP客户提供专属尊荣服务。公司热情周到的服务赢得了陈女士的不住称赞，连连竖起大拇指为我们的服务专员加油点赞，表示感谢。
2022-08-03 16:33:10一份保单，就进一步拉进了客户和公司的距离，让客户在炎炎夏日感受到了一丝清凉。据客户回忆，可能是前几个月搬家时不慎遗失的。未来，我们也将继续为客户提供“有特色、有温度、有影响”的服务。
2022-08-03 16:32:17中支营运部在各级客服柜面指定专门服务人员，向所有的临柜客户介绍公司客户节活动内容，指导客户关注公司公众微信号，扫码参加线上活动。为了让更多的客户参与到我们的客户节中来，沧州中支制定了详细的推广方案，发动全体内外勤人员，大力推动线上活动开展。进入2022年暑期，富德生命人寿又迎来了一年一度的客户节。
2022-08-03 16:31:432022年7月28日，是富德生命人寿廊坊中支总经理接待日。“富及民众，德行天下”是富德生命人寿一直秉持的核心价值观，“以人为本，以客为尊”是富德生命人寿一直坚守的服务理念。到底什么时候能够把钱给我赔下来……。
2022-08-03 16:30:50学习内容重点包括：突出宣传宪法、深入宣传党内法规、突出宣传民法典、突出宣传个人信息保护法、突出宣传反洗钱法等法律法规、深入宣传保险业法律法规、深入宣传与高质量发展和社会治理现代化密切相关的法律法规。7月29日，富德生命人寿邯郸中心支公司召开全体会议，重点强调法律法规宣传具体要求及学习相关学习内容。富德生命人寿邯郸中支以培训行式进行宣导，要不断提高法律法规意识和思想水平，全体员工一起学习领会并强调系统贯彻落实，坚持依法合规品格，锤炼合规技能，不负上级的期望和重托。
2022-08-03 16:30:11工作人员又提示刘**女士本次客户节“健康大讲堂”共8期讲座，可以直播观看，也可以回放，非常便捷。理赔人员于2022年7月16日带着相关理赔资料至刘**女士家中，协助刘**女士填写资料，并收集理赔所需资料，刘**女士高度赞赏了富德生命人寿理赔工作人员的敬业、贴心及高效的服务。客户对讲座的内容非常的认可，并表示富德生命人寿推出的这个活动太棒了，太贴合民心了，将健康的理念深入人心，刘**女士不仅对客服人员专业、高效、热情的服务连连称赞，更对公司的客户节活动点赞。
2022-07-29 17:32:39在查询清楚来电客户的保单信息后，理赔人员决定亲自去医院慰问客户。听完客户的出险经过，工作人员立刻登记下客户信息，便转交给理赔人员。2022年7月13日一早，富德生命邯郸中支客服电话便响起，来电客户是一位男士，在电话里焦急的对工作人员说家人今天出门办事，因下雨路滑不小心摔倒目前已被送往医院治疗，现在来电咨询一下理赔事项。
2022-07-29 17:32:09除上列主题活动外，公司继续推出免费补发保单等多种服务活动，立足于客户需求，客户节期间，所有客户至三级机构柜面办理补发保单业务免收工本费，补发的保单，其封套为20周年司庆版专属封套。免费补发保单活动作为客户节的传统线下活动项目，尤为获得广大新、老客户的一致赞誉。客户节第二天，富德生命人寿张家口中支客服大厅就迎来了首位获得免费补发保单服务体验的客户张女士，张女士是公司的老客户，客户节前期发现自己的承保保单2份已丢失，便等到客户节开幕的第二天就来到公司大厅分别办理了补发业务，张女士对富德生命人寿公司的产品非常的认可，对公司的柜面服务更是连声称赞。
2022-07-29 17:31:43随着大家对健康方面的知识越来越关注，7月18号，富德生命人寿衡水中支邀约了广大新老客户线上收看了客户节中的健康馆直播活动，倾听由专家对乳腺癌进行讲解，通过专家深入浅出的讲解，带领客户了解了我国乳腺癌的特点，病因及致病因素等等。乳腺癌发病者居我国癌症发病者数量的第二位。2022年盛夏，在富德生命人寿迎来了成立20周年的时刻，本届客户节上隆重推出了“健康守护”主题活动。
2022-07-29 17:31:01江苏分公司与广大客户齐聚句容祈福圣地茅山脚下，参观新四军纪念馆，了解革命先烈们的事迹，一起感受革命先烈艰苦奋斗的崇高精神，以极具纪念意义的活动方式共同庆祝党的生日。作为“家·恋”四季客户服务活动品牌的夏季篇，客户节也已成为与客户沟通交流的温情纽带，亦是公司服务转型升级成效集中展示的良好契机。据悉，本届客户节活动将延续至8月底，三大主题活动将在更多区域持续开展，与更多客户共赴盛夏、相伴美好。
2022-07-22 17:31:40提升了民众的基本金融素养，更增强了防范金融诈骗的技能，而且也宣传了保险、宣传了行业，让广大民众对保险也有了新的了解和认识。主要针对防止养老诈骗，加强合规宣传的同时，加大对社会公众的法律宣传。为了取得更好的宣传效果，保障广大消费者的权益，提升社会民众自我保护意识，组织员工走进广场、走上街头、走进社区，向广大过往群众和居民，发放反洗钱宣传折页、非法集资宣传单页、金融知识宣传资料。
2022-07-18 16:21:07邯郸中支服务人员在炎热的夏季不畏酷暑以客户为中心，主动服务，坚持为不方便出门的客户送去关怀，获得客户好评。这次上门服务，收获了客户满满的好评，让客户切实体会到了富德生命人寿以客户为中心的服务理念，拉进了和客户的距离。”在客户热情邀请下，服务人员在客户家中喝完一杯水便立即返程。
2022-07-18 16:20:41在转接到报案后，富德生命人寿秦皇岛中支的理赔业务人员立即联系到了严先生，了解他的病情与出险过程，并协助他整理理赔资料。收到理赔金的严先生及亲属非常满意，他们专门致电富德生命人寿秦皇岛中支的工作人员，表达了感谢。为了表达心中的谢意，严先生专门委托家属向富德生命人寿秦皇岛中支送上一面写有“快速理赔显诚信，真情服务暖人心”的锦旗。
2022-07-18 16:19:52
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