富德生命张家口中支“小海豚计划”公益活动不停歇

富德生命人寿张家口中支积极响应号召，组织多名志愿者参与到此次视频课件创作当中。“守护你，延续爱”，富德生命人寿张家口中支将在下一步的活动中，将“小海豚计划”通过多样化的活动继续进行，为更多需要帮助的儿童奉献出富德人的爱心和关怀。

情系邢襄 爱心相守——富德生命人寿一对一帮扶活动走进邢台天口镇

夏日的河北邢台，骄阳似火，热情奔放，富德生命人寿爱心公益活动“小海豚计划”一对一帮扶志愿者们在这个火热的季节又一次出发啦！早在2021年，来自邢台市任泽区天口镇的小航被纳入富德生命人寿“小海豚计划”一对一帮扶项目系统，并被富德生命人寿河北分公司总经理室成员郭文峰认领帮扶。近日，受郭文峰的委托邢台中支志愿者们带着1000元帮扶慰问金，再次探望小航。

富德生命人寿保定中支开展“免费补保单”提升客户服务

2023年6月6日，富德生命人寿夏季客户服务活动如期而至。经过多年的打造和沉积，“心手相连，生命有爱”的品牌形象已经深入人心，为给客户提供更加优质、贴心的服务，富德生命人寿保定中支在夏季客户服务活动期间，积极开展“免费补发保单”提升客户服务。

富德生命承德中支夏季客户服务活动推出“5倍步数兑积分”

2023年6月，富德生命人寿承德中支迎来了夏季客户服务活动。2023年6月20日，杨女士来到富德生命人寿承德中支办理保全贷款业务，在办理业务过程中工作人员向杨女士介绍了本届夏季客户服务活动，除了线上聆听专家讲座外，在客户服务活动期间每日可将步数兑换积分，并且可享5倍步数积分。工作人员告知杨女士关注“富德心服务”小程序，即可参与活动，积分也可以在商城兑换礼品。

富德生命人寿夏季客户活动开展专题讲座 关注少年成长

为答谢客户长期以来对富德生命人寿的支持与信任，拉近公司与客户之间的距离，近日，富德生命人寿公司开展2023年夏季客户服务活动。本届客户服务活动，推出的系列专题讲座是从关注青少年健康成长的角度设立的各个主题课程。富德生命人寿一直秉承“不忘初心”，积极推动丰富多样的客户活动，用心服务客户，提升公司品牌价值。

关注！富德生命人寿夏季客户服务活动诚邀您的参与

为进一步提升客户服务体验，打造与客户互动交流的平台，富德生命人寿于2023年6月8日至8月31日之间，推出以“乘风 著未来”为主题的夏季客户服务活动。夏季客户服务活动期间，富德生命人寿将为客户提供免费补发保单服务，若客户保单丢失，可亲临公司三级机构柜面办理保单补发。富德生命人寿一直遵循“以消费为中心”的理念，将通过精彩的夏季客户服务活动为客户带来更优质的服务体验，期待新老客户的广 泛参与！

富德生命廊坊中支“乘风·著未来”夏季客服活动火热进行中

每一位客户的积极参与，每一位参与的客户参与后对健讲座的内容及形式都是赞不绝口的称赞，我们推出的客户服务活动，让客户切实感到公司对客户的重视，使客户更加信任公司，更赢得了广大客户的称赞，纷纷为公司的客户服务活动点赞。自客户服务活动开始以来，廊坊中支将客服大厅精心的布置，让每一位客户都能深切地体会到公司对客户的重视、感受到公司为客户用心的服务，让客户感觉到到柜面办理业务，不仅仅能有客服人员的热情服务，还能感受到公司贴心的各项服务。炎炎夏日，热情似火，富德生命人寿2023年“乘风·著未来”夏季客户服务活动在廊坊中支盛大开启，廊坊中支紧跟总、分公司步伐与节奏，借助夏季客户服务活动开展各类活动，并精心的对客服大厅进行了布置，凡去柜面办理业务的客户，客服人员均热情的邀请客户参与夏季客户服务活动的活动中，让客户积极参与线上“成长之路”专题讲座的聆听。

“乘风·著未来”--富德生命人寿夏季客户服务在行动

通过此次客户服务活动，富德生命人寿承德中支再次遵循了“以人为本，以客为尊”的客户服务理念，力求提升客户服务体验，感恩回馈广大客户。与客户产生互动，将活动融入到客户关系维护中，使服务转化为生产力，助力公司业务发展。张先生生说参加“步数兑积分”的活动不仅可以养成好习惯，也可以让广大客户享受到富德生命人寿更优质全面的服务，挺暖心。

富德生命人寿邢台中支夏季客户服务活动开展免费补发保单

富德生命人寿夏季客户服务活动正在邢台中支如火如荼地开展，免费补发保单的举措，也受到了客户一致的好评，让客户切实感受到了公司带来的实惠，传递了富德生命人寿对客户的关爱之情，充分体现想客户之所想及客户之所及的服务理念，提升了客户的服务体验。富德生命人寿邢台中支始终秉承客户至上的理念，以提升客户满意度为宗旨，不断完善服务流程，践行“富及民众，德行天下”为客户提供最优质的服务体验。客户在享受到公司周到温馨的服务后非常满意，表示会一如既往的支持富德生命人寿。

富德生命人寿积极开展“7.8全国保险公众宣传日”活动

通过对保险行业正能量的宣传，鼓励大家一起做生态环境的保护者，共同建设美丽中国。”6月28日，富德生命人寿黑龙江分公司积极探索宣传新路径，在抖音平台开展了两场直播，对保险知识宣传做出有益探索，通过《数说文化与人寿保险市场的形成》精彩讲解保险发展历程与功能作用，向公众普及金融保险知识，直播累计点赞量1.9万次，取得了良好反响。”7月6日，在广东省保险行业协会的组织下，富德生命人寿广东分公司总经理冯军带领公司员工齐聚广州白云山，参加“唱响新征程，绿色环保跑”活动，抵达终点时，一位员工感慨道。

富德生命人寿秦皇岛中支快速理赔52万豁免后期保费10余万

2023年4月8日晚上7点多，富德生命人寿秦皇岛中支理赔人员接到了于女士的电话，对方很焦急的表示自己应该得了重病，医生让她第一时间住院手术。为了表达心中之情，于女士在5月31日，前往富德生命人寿秦皇岛中支及海港支公司送上“保险理赔快速高效，富德服务热情周到”的锦旗。

富德生命人寿2023年夏季客服活动火热进行中

富德生命人寿2023年夏季客服活动如期而至，作为一年一度回馈广大客户的盛大活动，本届客服活动以“乘风.著未来”为主题，围绕家庭关系、环保公益等话题，聚焦“富德心服务”平台积分权益升级、积分权益升级、“少年成长力”“有声环保行”线上线下活动、免费补发保单四大内容，贯穿六月至八月，与客户共启新程、共著未来，从而持续推广“心手相连、生命有爱”的品牌形象，提升服务影响力，助力客户维护。

富德生命人寿石家庄中支“小海豚计划”公益活动爱心筑梦

2013年入夏后，富德生命人寿石家庄中支着力打造的以“关爱儿童健康快乐成长”为宗旨的“小海豚计划”公益品牌再度启航。富德生命人寿石家庄中支全体员工对于“小海豚计划”踊跃参与，纷纷以爱的名义，对困境儿童进行资金援助、生活物品支援，并在工作闲暇之际对他们进行探望，为他们带去关爱、温暖，帮助他们燃起生活的希望，树立学习的信心。

富德生命人寿承德中支 “乘风•著未来”夏季客服活动受热捧

进入2023年6月，富德生命人寿承德中支又迎来了一年一度的夏季客户服务活动活动，作为2023年“家恋”四季活动夏季篇，本次夏季客户服务活动以“乘风著未来”为主题，自2023年6月起一至延续至8月底。此次夏季客户服务活动，富德生命人寿承德中支坚持“以消费者为中心”，通过提升客户服务体验，感恩回馈广大客户的支持，与广大客户一起驭时代之风，共启新程、共著未来。

尽享高端艺术体验 富德生命2023春季客服活动圆满收官

在富德生命人寿2023年VIP艺术季的一场演出现场，一位深圳客户开心地和工作人员分享。由初春至仲夏，富德生命人寿“福起·闻笙籁”VIP艺术季于1月至6月在线上线下打造三十余场文化艺术盛宴，与客户相约艺术时光，奏响2023年“家·恋”四季客户服务活动春季篇的笙籁乐章。以客户为中心，温情服务、多元创新已成为富德生命人寿客户服务的一大标志性符号。

富德生命 以案说险：发生风险莫慌张，资料齐全快速赔

2017年，柯先生投保了我司富德生命康健无忧A款重大疾病保险，附加意外门急诊医疗保险、富德声明附加住院每日补贴医疗保险，客户主险保额为10万元，附加意外门急诊保额5000元，2021年1月，柯先生意外造成左脚损伤，因损伤较为严重，客户柯先生左足第4、5足趾骨折。小贴士发生风险不用慌，积极配合治疗，治疗结束后，及时理赔报案，及时递交理赔资料，确保自身利益不受损。

富德生命人寿“乘风·著未来”夏季客户服务活动精彩呈现

为更好地提升客户服务体验、提升公司品牌影响力、助力公司业务发展，富德生命人寿将延续“家·恋”四季主题，在2023年6月至8月举办“乘风·著未来”夏季客户服务活动。富德生命人寿始终遵循“富及民众，德行天下”的核心价值观，践行以客户为中心的价值导向，多年来持续举办各项种类繁多、丰富多彩的客户服务活动，同时通过多项VIP尊享服务、“保险保障+健康管理”的线上线下健康增值服务，以服务提升客户体验。

防范非法集资宣传多样化 富德生命人寿消保宣教有温度

至截稿日，总分公司共报送了99个视频作品，这些作品不仅以生动的方式普及了防范非法集资知识和技巧，还传达了富德生命人寿坚决打击非法集资的态度，引导广大客户和系统工作人员自觉抵制非法集资，共同守护家庭的幸福美好。宣传月活动期间，富德生命人寿结合各地民风民俗，充分利用各类热门宣传载体，通过“线上+线下”相结合，加强宣传力度，提高受众覆盖面。防范非法集资宣传、消保合规宣教，也都是如此。

守护“少年的你”--富德生命人寿夏季客户服务活动开讲

2023年6月16日-6月30日，富德生命人寿特邀原中国人民公安大学王大伟教授为大家带来《成长之路专题讲座之与法童行，守护“少年的你”》。王大伟专家学识渊博、经验丰富，本期讲座结合《中华人民共和国未成年人保护法》进行案例分享：从预防犯罪到预防危害、儿童安全吉祥三宝、青少年自我防范的要诀。让我们共同维护少年儿童健康成长，富德生命人寿期待广大客户积极参与观看。

富德生命人寿河北分公司积极开展2023年“安全生产月”活动

自收到河北银保监局下发的关于开展2023年“安全生产月”活动的通知文件后，河北分公司高度重视，分公司总经理张立辉亲自安排部署，要求各级办公室牵头负责，按照要求认真落实2023年“安全生产月”活动。通过本次“安全生产月”专项活动，河北分公司全体干部员工树立良好的安全生产理念，为持续提升安全生产能力、消除风险隐患，筑牢公司安全防线，保证公司长久稳定发展奠定了良好的基础。

富德生命人寿夏季客户服务活动等您来参加！

2023年6月至8月富德生命人寿邢台中支举办富德生命人寿“乘风·著未来”夏季客户服务活动，持续推广“心手相连，生命有爱”的品牌形象，提升服务影响力，助力客户关系维护。“富德心服务”平台推出线上活动：“成长之路”专题讲座。

富德生命人寿保定中支夏季客服活动开展线上讲座

“乘风·著未来”夏季客户服务活动成长之路专题讲座《与法童行，守护“少年的你”（二）》于6月23日10:00开播！同时在中央电视台多次开展平安自护宣传，在《今日说法》开设《少年自护营》系列节目等，曾是中央电视台法治频道普法明星。活动期间，客户可登录富德生命人寿微信小程序“富德心服务”观看，也可以扫一扫公司服务人员推广的海报二维码，让身边的人都及时关注青少年成长之路中遇到的问题，提前做好预防措施。

富德生命人寿成安支公司开展“端午安康·敬老爱老”活动

端午节是我国重要的传统节日之一，也是首个入选世界非遗的节日。为了展现中华民族传统节日的风采，弘扬中华优秀传统文化，在端午节来临之际，富德生命人寿邯郸中支成安支公司全体内外勤员工走进养老院，特举办“端午安康敬老爱老”客户服务活动。老人安则天下安，尊老敬老爱老是中华民族的传统美德，富德生命人寿成安支公司全体员工多年来始终秉持着企业以及个人的社会责任，主动关爱孤寡老人，奉献爱心。

富德生命人寿“乘风著未来”客户服务活动开启

2023年6月6日富德生命人寿以“乘风，著未来”为主题的第十七届客户服务活动正式拉开帷幕，活动通过线上和线下的方式，回馈客户对富德生命人寿的信任，公司秉持“以客户为中心”，致力做客户的终身伙伴。在为期两个多月的时间里，富德生命人寿用实力回馈新老客户。

“乘风·著未来”--富德生命廊坊中支夏季客户服务活动开启

2023年6月至8月我们富德生命人寿的夏季客户服务活动月，为了答谢广大客户一路以来的支持与陪伴，我们的夏季客户服务活动推出了丰富多彩的线上及线下活动。富德生命人寿用高品质的服务，让客户切实感到公司对客户的重视，使客户更加信任公司，让夏季客户服务活动成为了公司履行保险承诺、维护消费者权益、提升服务品质的重要平台。

争先创优展风采 精益求精强服务 ——富德生命人寿河北分公司开展第八届“创优杯”业务技能竞赛

为贯彻落实“打造信念坚定、忠诚廉洁、团结有为、价值贡献的富德铁军”的工作要求,持续推进运营条线专业化、高质量转型,打造学习型团队,增强运营团队的凝聚力和战斗力,2023年6月19日，富德生命人寿河北分公司组织开展第八届“创优杯”运营条线业务技能竞赛。根据安排，此次竞赛活动将于6-8月持续开展，富德生命人寿河北分公司全辖运营条线员工都将参与到竞赛活动中来，在炎炎的夏日开展一场“为技能而战 为服务比拼”的精彩对决。

浓情棕香--富德生命人寿邯郸中支与员工共渡端午共享欢乐

为弘扬中国传统文化，营造良好的公司氛围，增强员工的向心力和凝聚力，6月20日，富德生命人寿邯郸中支组织广大内外勤，利用晨会时间，体验包粽子的传统民俗乐趣，一起共迎端午、共渡欢乐时光。近年来，富德生命人寿邯郸中支不断提升管理、创新服务，经常性开展主题鲜明、形式多样的集体活动，使员工感受到公司的温暖，缓解工作中的压力，共促公司和谐发展。

富德生命人寿衡水中支开展防范非法集资宣传活动

为进一步提高人民群众对非法集资的认识，增强社会公众对非法集资的防范意识和识别能力，强化非法集资源头治理，贯彻落实衡水银保监分局办公室《关于转发开展2023年防范非法集资宣传月活动》的通知要求，富德生命人寿衡水中支于2023年6月15日，上下联动、扎实开展以“守住钱袋子·护好幸福家”

富德生命人寿保定中支开展“乘风·著未来”夏季客户服务活动

​为进一步提升客户服务体验，履行企业社会职能，结合客户需求和相关社会热点，富德生命人寿河北分公司保定中支已于2023年6月6日开展第十七届“乘风·著未来”夏季客户服务活动。

防范非法集资 富德生命人寿承德中支在行动

为贯彻防范和处置非法集资工作要求，提高社会公众对非法集资危害性的认识，引导公众自觉远离和抵制非法集资，从源头上防范化解非法集资风险。2023年6月，富德生命人寿承德中支开展了以“守护钱袋子·护好幸福家”为主题的防范非法集资集中宣传活动。

一期一会共美好——富德生命人寿2023夏季客户节如约而至

走过了春的旎旖，迎来了夏的蓬勃，绚丽的夏承接着春的生机，蕴含着秋的成熟，在这热情似火的缤纷夏季里，富德生命人寿2023年夏季客户节如约而至，与您共度欢乐活力的盛夏时光。

富德生命张家口中支推出为新、老客户“免费补发保单”活动

富德生命人寿张家口中支为答谢新、老客户，进一步提升客户服务体验，同时提高公司品牌影响力，富德生命持续推广“心手相连，生命有爱”的客户活动。

保险金信托逐渐“出圈” 高净值客户下一个“标配”？

保险金信托为何受到高净值客户的青睐，是否会成为高净值客户下一个“标配”？诸多案例和数据证明，保险金信托正受到客户青睐，近年势头迅猛。不到十年时间，2022年设立保险金信托的客户已飙升至1万人以上。富德生命人寿有关部门负责人介绍，该公司保险金信托业务已覆盖个、银渠道。在业内人士看来，在众多因素加持之下的保险金信托，有望被视为高净值客户下一个“标配”，市场发展潜力可期。

一款产品满足多种需求 “富德生命传世金尊”成就家庭资产配置“压舱石”

通过一张“传世金尊”保单，父母就这样守护了儿女的一生，让保单成为子女人生中每个重要阶段的“底气”。值得一提的是，“传世金尊”还可以对接保险金信托业务。总的来说，“传世金尊”提前锁定了长期利益，兼具保额涨、支配活、享晚年、稳传承四大优势，可以较好地兼顾稳定增值、养老储备、子女人生规划、财富传承等多重功能，适合作为家庭资产配置的“压舱石”。

富德生命邯郸中支“乘风.著未来”夏季客户服务活动启动

随着夏季的到来，富德生命人寿邯郸中支一年一度的夏季客户服务活动也拉开了序幕。6月12日上午，富德生命人寿邯郸中支组织召开专项会议，启动了这一活动。“富及民众 德行天下”，邯郸中支本届客户活动借助科技赋能，为客户提供有温度、有深度的服务，与广大客户一起，“乘风·著未来”。

富德生命保定中支“小海豚计划”为困境儿童照亮成长之路

10岁的小林（化名），父母离异，父亲外出打工杳无音信，小林和祖父一起生活，两人靠祖父收废品维持基本生活。这些孩子们是不幸的，他们没有同龄孩子所能拥有的快乐。但他们也是幸运的,他们将会被纳入富德生命人寿“小海豚计划”帮扶对象。

富德生命张家口中支“乘风·著未来”夏季客户服务活动精彩不断

随着富德生命人寿“乘风·著未来” 夏季客户服务活动火热开展期间，为方便广大客户获得更优质的服务，富德生命人寿张家口中支对前来办理保全业务的客户详细讲解夏季客户服务活动的相关内容。此次夏季客户服务活动的免费补发保单的活动得到了秦女士的高度赞许。

富德生命人寿邯郸中支开展“小海豚计划“公益活动

2023年，富德生命人寿“小海豚计划”公益活动进入了新的十年，为持续打造公司公益品牌，进一步践行“关爱儿童健康快乐成长”的活动宗旨，做精做深活动内容，富德生命人寿邯郸中支紧跟总、分公司活动计划，于2023年5月进行“一对一帮扶”活动。根据活动要求及需帮扶儿童筛选标准，富德生命人寿邯郸中支积极参与，将该活动内容在各项会议上对所有内、外勤进行宣导，让更多的爱心人士参与，来帮助需要帮扶的孩子成就自己的梦想。

富德生命人寿衡水中心支公司积极组织开展安全生产月活动

近日，富德生命人寿衡水中心支公司以“人人讲安全 个个会应急"为主题，开展2023年安全生产月专项活动。活动中，衡水中心支公司在楼宇醒目位置悬挂安全标语，形成强大宣传声势，积极组织全体员工观看“十大逃生演练科普视频”，提高广大员工安全逃生知识，要求公司全体员工充分利用业余时间，观看学习《生命至上》《安全生产15条措施权威解读》《新“安全生产法’权威解读》等专题宣传片，通过学习交流真正进行警示教育，牢

富德生命人寿“小海豚计划”走进邢台永福庄开展“一对一帮扶”

2023年5月21日，由富德生命人寿邢台中支的志愿者们驱车一小时来到任泽区永二村进行走访活动，看望困难儿童小雅。小雅的情况很快就被“小海豚计划”关注到，他们把小雅的信息录入“一对一帮扶”系统，很快就有志愿者对小雅进行认领帮扶。像小雅这样需要帮助的孩子还有很多，富德生命人寿小海豚计划”将持续深耕“一对一帮扶”子项目，给更多的困难儿童带去关爱和温暖，也为履行社会职责尽了一份力。

富德生命人寿唐山中支“小海豚计划”积极开展“一对一帮扶”

5月下旬，富德生命人寿河北分公司2023年“小海豚计划”公益活动在全省顺利启动。

一人投保全家共享 富德生命就医绿通为更多人带去希望与安康

现年39岁的汪凌是富德生命人寿的一名保险代理人，通过自己的专业知识帮助更多人病有所医、老有所养、财有所承，是她认为最自豪的事。

沟通零距离 富德生命邯郸中支积极开展总经理接待日活动

为切实保障广大保险消费者权益，充分了解市场需求，贯彻“以消费者为中心”的消费者权益保护理念，富德生命人寿邯郸中支持续开展“总经理接待日”活动，与客户零距离交流，及时了解市场，解决客户的疑点、问题，以高品质服务回馈新老客户。

富德生命人寿沧州中支持续推进增值服务活动

为了更好的服务广大客户，提升服务服务品质，富德生命人寿沧州中支进入2023年以来，持续推进增值服务活动，秉持“以消费者为中心”的服务理念，以高品质的保险服务为广大客户献上保险大爱。为了满足社会大众日益提高的多样化、个性化服务需求，富德生命人寿不断完善服务举措，深入开展各项增值服务活动，结合市场需求，推出了一系列服务升级活动。

客户不幸患重疾 富德生命人寿快速赔付20万暖人心

知悉文女士情况后，保险代理人张先生第一时间拨打富德生命人寿客服电话95535进行报案，告知富德生命人寿衡水中支理赔人员客户出险情况，并协助文女士准备理赔申请资料。2023年5月8日，富德生命人寿衡水中支接收到完整的理赔资料，经理赔查勘，确认文女士的情况符合保险合同中重大疾病理赔的范围，2023年5月9日，就20万元的理赔款打到文女士的账户上。文女士收到理赔款后，对于富德生命人寿的理赔非常认可。

富德生命人寿廊坊中支开启“小海豚计划--云上书香”活动

为持续做精做深“小海豚计划”，围绕 “小海豚计划”公益活动2023年主题“‘云’看世界，行向未来”，富德生命人寿廊坊中支开启了此次航行的第一站 “云上书香”活动。“小海豚计划”是富德生命人寿开展的一项长期公益项目，自2013年启动以来，已走过十年的路程。“小海豚计划”是富德生命人寿的品牌公益项目，更是富德生命履行社会责任、回馈社会的重要行动之一。

富德生命人寿张家口中支开展“小海豚计划”一对一帮扶

为了进一步践行社会责任，助力推动富德生命人寿“小海豚计划”公益事业发展，富德生命人寿张家口中支以集体认领的方式，对当地一名留守儿童开展了一对一帮扶活动。富德生命人寿张家口中支将在未来的发展中，积极认领一对一帮扶儿童，不断组织开展各类“小海豚计划”相关活动，通过持续推动“小海豚计划”公益项目，切实践行了富德生命人寿的社会责任，为更多受助儿童送去温暖和关怀。

富德生命人寿保定中支速赔客户20万 豁免保费7万

河北保定阜平的侯女士是富德生命人寿的一位老客户，早在2019年10月，她为儿子周先生投保了《富德生命康健无忧重大疾病保险（2019版）》（保额20万元），附加《富德生命附加多倍保重大疾病保险》（保额20万元），《富德生命附加住院费用补偿医疗保险（D款）》（保额6000元）和《富德生命附加意外

有爱相随 再续前缘——富德生命唐山中支“小海豚计划”筑梦前行

2023年5月30日，家住河北唐山玉田县的小雨（化名）收到了一份温暖的六一儿童节礼物。富德生命人寿唐山中支负责人仲崇龙及小海豚志愿者带着满满的爱心与暖意，以及北京分公司办公室主任许伟捐赠的助学金抵达小雨家中，给小雨送来六一礼物。

富德生命人寿保定中支“一对一帮扶”温暖孩子成长之路

“小海豚计划”是富德生命人寿旗下的一项长期公益工程，旨在关爱儿童健康快乐成长，为成就孩子的梦想搭建一座通往未来的桥梁。

富德生命河北分公司“乘风·著未来”夏季客户服务活动火热开启

美好相伴，一路相约。富德生命人寿河北分公司“家·恋”年度客户服务夏季篇活动在这个阳光明媚的季节里火热启动。本届夏季客服活动以“乘风·著未来”为主题，将在6月至8月推出三大“心”级系列主题活动，与客户共启新程，共著未来。

一份保单一份守护——富德生命人寿沧州中支快速理赔45万

2021年8月11日，家住河北沧州的董女士为自己购买了《富德生命尊享健康重大疾病保险》《富德生命附加康悦人生费用补偿医疗保险（2019版）》两份保险，保额40万元。

理赔无大小 富德生命人寿云赔服务“秒”到账

家住河北石家庄的孙女士，于2022年5月19日为自己的孩子购买了富德生命尊享健康重大疾病保险（庆典版）（基本部分）》并附加了《富德生命附加安心豁免保险费重大疾病保险（D款）》《富德生命附加住院费用补偿医疗保险（D款）》《富德生命附加意外门急诊医疗保险》。

富德生命人寿“小海豚计划”公益活动持续进行中

不知不觉，“小海豚”计划已陪伴我们走过10个年头，2023年是“小海豚计划”连续开展的第11年，富德生命人寿继续推陈出新，今年“小海豚计划”活动新增“云上书香”主题活动，面向全系统志愿者征集成长励志图书《蓝色的海豚岛》的读书分享视频课件。

困境儿童翔翔和他的“粉丝团” ——2023年“小海豚计划”“大手牵小手”系列

“亲爱的翔翔小朋友，你的坚定和自信，深深感染和激励着我们。在新的一年，让我们和翔翔一起，通过努力让自己变得更优秀。”

困境儿童翔翔和他的“粉丝团” ——2023年“小海豚计划”“大手牵小手”系列报道（三）

在今年春季开学后不久，一封落款为“翔翔的粉丝团”的信件送到了小学生翔翔（化名）的手中。翔翔虽然年纪小，但在做好自己事情的同时还能适当照顾残疾的爸爸。翔翔的眼神充满坚定。新学期开学，翔翔又收到了“粉丝团”的来信。相信在“翔翔粉丝团”的支持和帮助下，翔翔一定会在实现“警察梦”的路上走得越来越稳。截至目前，全国已有1500余名像翔翔一样的孩子获得了富德系统2800余位志愿者的认领和帮扶，爱心捐赠总额超116万元。

高效赔付30万富德生命人寿邯郸中支受客户赞誉

2023年1月中旬，王先生感觉嗓子不适，前往当地医院就诊，医生发现异常，建议进一步检查。王先生当天入院治疗，病理诊断为声带恶性肿瘤。阶段治疗结束后，4月5日，王先生向富德命人寿邯郸中支递交完整的理赔资料。理赔人员第一时间调查核实，确认王先生的情况符合保险责任范围，于4月7日给付王先生保险金300840元。收到理赔款后，王先生和妻子曹女士对理赔结果非常满意，并对富德生命人寿专业高效的服务予以了赞扬。

便利化服务客户 富德生命人寿石家庄中支微信回访获赞誉

为加快服务升级，更好地为广大客户提供便利化服务，富德生命人寿石家庄中支推出微信线上回访服务。微信平台线上回访是富德生命人寿石家庄中支公司继云服务APP、E动生命之后又一个线上服务平台，自上线运行后，因其便利快捷，受到客户的一致好评。

“云”看世界 行向未来 --“小海豚计划”爱心捐赠活动走进青龙满族自治县张丈子小学

三大“心”级主题 富德生命人寿夏季客户服务活动即将启动

富德生命人寿“家·恋”年度客户服务夏季篇活动即将火热启动。本届夏季客服活动以“乘风·著未来”为主题，将在6月至8月推出三大“心”级系列主题活动，与客户共启新程，共著未来。夏季客户服务活动期间，富德生命人寿还将为客户提供免费补发保单服务，若客户保单丢失，可亲临公司柜面办理保单补发。

以案说险：及时缴费很重要

以案说险：及时缴费很重要

富德生命人寿沧州中支VIP特色服务为消费者打造优质体验

富德生命人寿沧州中支始终秉持“以消费者为中心”的理念，将“为客户打造最优质的服务体验”作为第一准则，赢得了广大客户的青睐，拉近了公司与广大客户的距离。

为你守护梦想 富德生命唐山中支开展“小海豚一对一帮扶”

“小海豚计划”是富德生命人寿的品牌公益项目，至今已走过了11年的历程，它帮扶了留守儿童和弱势群体，唤起了社会各界、各级政府对教育的重视，促进了中国公益事业的发展，是一项长期的影响深远的伟大事业，更是富德生命履行社会责任、回馈社会的重要行动之一。

每份保单都是一份保障 富德生命张家口中支速赔17万

疾病无情，保险有爱。家住河北张家口的王女士，近期一直咳嗽，自行服用咳嗽药后，仍不见好转，反而有加重的趋势。

富德生命人寿邯郸中支强化夏季消防安全管理

近期，全国连续出现多起重特大火灾事故，造成人民群众生命财产重大损失，省内发生的“3.27”沧县火灾事故，更是教训十分深刻，给金融机构消防安全敲响了警钟，在大灾大难之际提高员工的自我救护意识和技能，成为当务之急。

富德生命人寿河北分公司召开2023年“小海豚计划”公益活动启动会

日前，中国人民银行公布了“2021年度金融科技发展奖”获奖名单，富德生命人寿自主研发的“富德智能双录系统”项目获“金融科技发展奖”三等奖。

科技赋能服务 “富德智能双录系统”获央行金融科技发展奖

日前，中国人民银行公布了“2021年度金融科技发展奖”获奖名单，富德生命人寿自主研发的“富德智能双录系统”项目获“金融科技发展奖”三等奖。

坚定转型 百炼成钢——富德生命人寿张家口中支优秀员工发挥先锋模范带头作用

富德生命人寿张家口中支刘佳，是保费部一名非常优秀的内勤员工，在她的职业生涯中，曾荣获2016年全国祖训培训荣获优秀班长称号、2016年度十佳组训荣誉称号、2016年基本法课件制作大比武三等奖、2017年河北分公司举办的“我的富德梦”征文演讲大赛三等奖、

以案说险：为什么退保会有损失？

以案说险：郑先生2021年投保一份重大疾病保险，因做生意不景气需要资金周转申请退保，保险公司按合同约定退还现金价值。郑先生表示不理解，为什么保费已经交了五万多元钱，才退两万多元？

富德生命人寿河北分公司启航2023“小海豚计划”公益活动

富德生命人寿“小海豚计划”公益活动于2013年启动，以物资帮助、保险保障、心理帮扶的多样化形式，关爱适龄留守儿童、困境儿童、失亲儿童的成长。

富德生命人寿廊坊中支积极参与垃圾分类宣传活动

5月24日上午，由廊坊市保险行业工会联合会、廊坊市保险行业协会联合主办的“‘益’起捡跑，同建美好家园”为主题的生活垃圾分类宣传活动在万达广场启动。

富德生命人寿张家口中支速赔10万元为客户雪中送炭

2023年4月初的一天，富德生命人寿张家口中支的客户禹先生在深夜睡觉时感到胸痛，一晚上不见好转，天亮便前往张家口市区医院检查，随后又前往北京怀柔医院，被确诊为急性心肌梗死并住院治疗。

富德生命人寿保定中支开展全国防灾减灾日宣传

今年5月12日是我国第15个全国防灾减灾日，为进一步提升防灾减灾能力，最大限度减轻灾害带来的危害，富德生命人寿保定中支结合自身实际，紧紧围绕“防范灾害风险 护航高质量发展”的活动主题，积极开展系列宣传教育活动，全面夯实防灾减灾基础。

富德生命人寿“小海豚计划”的关爱在山水间传递

5月14日，家住河北灵寿县的小亦（化名）收到了一份来自500公里以外山东济宁的小海豚志愿者送来的关爱大礼包，这份跨越山水的关爱就是富德生命人寿“小海豚计划”无边界的大爱。

富德生命人寿衡水中支启航2023“小海豚计划”公益活动

“守护你 延续爱”——富德生命人寿开展客户探视活动

富德生命人寿承德中支专业化服务让客户贴心又温暖

富德生命河北分公司团委荣获“五四红旗团委”荣誉称号

“以书为伴 以梦为马”——富德生命人寿承德中支开展“读书日”活动

4月23日是一年一度的“世界读书日”，为进一步加强员工思想文明建设，丰富公司员工精神生活，富德生命人寿承德中支在“世界读书日”到来之时，组织开展了“以书为伴以梦为马”为主题的世界读书日活动。活动期间，公司在客户服务大厅内部设置“读书角”专区，组织多场读书会活动，共同体会书中的道理和名言金句，并就读书体会开展交流，分享各自的心得感悟。富德生命人寿承德中支一直以来以“富及民众德行天下”为理念，致力于建设一支“学习型团队”，通过一系列文化活动建设，不断积淀文化底蕴、提升思想素养、增添工作动力。

富德生命“艺起鉴赏”专题讲座带您领略中国艺术的魅力

VIP艺术季精心策划的“艺起鉴赏”专题讲座活动，跟随艺术名家，近距离感受中国画作、书法的艺术魅力。“艺起鉴赏”VIP新春艺术季活动，是富德生命人寿“家·恋”2023年度客户服务活动的开篇，由各分公司在全国范围内开展，为客户打造富有格调的艺术盛宴。2023年富德生命人寿“艺起鉴赏”VIP新春艺术季活动作为年度客户服务活动的开门篇，精彩不断。

以案说险 | 何为保险中的“如实告知”义务

健康照护“心”服务 富德生命人寿着力打造客户新体验

富德生命人寿微信服务平台助力客户回访便捷更安全

富德生命人寿沧州中支高效服务情暖客户

富德生命衡水中支推动“小海豚计划——云上书香”公益活动

富德生命人寿适老化服务贴心又周道 获客户广泛好评

近年来，富德生命人寿保定中支积极响应监管号召，认真开展保险适老化服务，为老年客户提供省时、省心、省钱的优质服务，解决老年人在办理保险业务方面遇到的困难，获得广泛好评。据了解，自推出适老化服务以来，富德生命人寿保定中支特别针对老年人喜欢的柜台业务办理模式，公司充分尊重客户使用习惯，专为老年人提供绿色通道，安排柜面人员进行一对一服务。

富德生命石家庄中支礼遇随行尊享服务为客户带来不同的体验

富德生命人寿VIP艺术季邀您“艺起鉴赏”中国壁画

富德生命人寿邢台中支当日赔付暖人心

富德生命人寿保定中支2023年小海豚计划公益活动扬帆起航

富德生命人寿廊坊中支快速理赔30万

“健康照护”打造优质体验 富德生命人寿VIP服务重磅升级

乐享春日美好 富德生命2023年VIP艺术季展多元文化魅力

110万赔款及时到账 富德生命人寿温情赔付获赞誉

富德生命人寿秦皇岛中支就医绿色通道服务 为客户提供便利

富德生命人寿理赔暖人心 客户致谢送锦旗

富德生命人寿VIP艺术季邀您一起领略壁画修复的美学

为回馈广大客户对公司的信任与支持，2023年，富德生命人寿“家·恋”系列全年无休的服务将持续推出系列线上线下客服活动。目前，富德生命人寿VIP艺术季线上“艺起鉴赏”讲座活动第六期开启，将带大家领略壁画修复的美学。富德生命人寿将持续为您带来更多、更有趣、更高端的文化艺术课程，给您带来更多增值服务。富德生命人寿石家庄中支将持续为您报道，为您推荐更多的服务。

富德生命人寿邢台中支开展"携手生命 健康同心"健步走活动

富德生命人寿邢台中支推出的“携手生命 健康同行”第二季健步走活动开始啦！只要登录E动生命APP，即可报名参加。凡富德生命的客户、有兴趣的伙伴均可通过组建或加入团队参与活动。活动入口E动生命APP/小程序、移动展业、企业微信。富德生命人寿邢台中支始终秉承“以消费者为中心”的理念，通过此次健步走活动的开展，与客户产生互动，将活动融入到客户关系维护中，使服务转化为亲和力，从而有效提升广大消费者的满意度。

富德生命唐山中支“尊享服务 一路同行”活动与客户温情相约

为了感谢广大客户一直以来的支持与厚爱，增进与客户的沟通，富德生命人寿唐山中支在4月份开展了“尊享服务 一路同行” VIP客户季活动。“守护你 延续爱”，富德生命人寿唐山中支将始终遵循“内诚于心 外信于行”的核心价值观，通过把26项VIP尊享服务内容及时推送到广大消费者身边，让客户深度体验到来自富德生命的优质服务，与他们一起携手同行，共享美好生活。

客户不幸身故 富德生命人寿廊坊中支速赔47万

2023年2月末的一天，秦先生突发疾病，虽然经过奋力抢救，但很遗憾，他最终还是离开了这个世界。秦先生身故后，他的家人联系富德生命人寿廊坊中支的理赔人员，咨询理赔有关事项。4月1日，秦先生的家属向富德生命人寿廊坊中支提交正式的理赔申请，工作人员立即展开案件的核查。富德生命人寿廊坊中支一直秉持“让每个生命都多一份保障”的理念，持续打造高效、便捷的理赔服务，用一份份保单守护着每位客户的人生旅途。