会议对集团2021年度五大核心工作进行了整体部署，包括全方位服务国家实体经济、打造有温度的金融、持续深化科技创新、践行绿色金融、助力乡村振兴战略等，启动以“强党性、感党恩、担使命”为主题的庆祝建党百年系列活动。平安集团党委执委联席会研究，要求平安全体党员干部和职工把党史学习与庆祝建党百年系列活动相结合，将党建与企业公司治理相结合，引领公司上下更加扎实地推进各项重点工作：一是坚守服务国计民生的立业初心，全方位支持实体经济，服务国家经济双循环战略。在新的历史交汇点，平安在党的领导下，以‘金融+科技’、‘金融+生态’战略，怀揣着服务国家实体经济和保障社会民生的初心，企业社会责任担当的爱心，提供优质金融产品的安心，为客户创造简单便捷服务的舒心，以及金融加医疗健康的暖心，以‘五心’的平安，打造有温度的金融，善用金融科技和医疗生态的力量，帮助国人实现对美好生活的追求。
2021-03-05 11:19:27尊享RUN在乐享RUN的基础上，增加音视频问诊服务和运动达标三重奖权益。尊享RUNPlus则定位高端市场，通过一对一专属全科医生、国家级职业健身教练、中国注册营养师、国家二级心理咨询师等专业化团队，搭配体重管理、睡眠管理、食谱定制、控糖管理、重疾专案管理、特色体检、就医陪诊、术后护理等服务举措，让客户享受一站式健康增值服务。据了解，平安人寿所有的重疾险产品均将匹配全新的健康管理服务，并根据不同产品，推出乐享RUN、尊享RUN、尊享RUNPlus三个版本。
2021-02-24 14:36:51平安人寿河北分公司在积极配合政府做好疫情防控工作的同时也主动承担社会责任，确保保险保障、保险服务等工作落实到位，助力打赢疫情防控歼灭战。一、分公司开展多种防控举措客户服务在客户服务方面，平安人寿河北分公司连续升级客户服务举措，推出了在线核保、新契约线上办理、自助理赔等线上服务，客户根据自己时间，7×24小时随时通过金管家自助办理，可覆盖90%以上的常见保全业务。近日，平安人寿河北分公司总经理赵津召开线上会议，要求分公司疫情防控领导小组严格落实省市各项防疫要求，组织分公司各部门、各分支机构全力做好各项疫情防控工作。
2021-01-26 10:48:48——平安人寿河北分公司志愿者积极投身疫情防控
这次疫情突发，这位“天使”冲锋在抗疫一线，报名志愿者随医院为全市居民进行核酸检测。截止至1月17日，平安人寿河北分公司共有300余名志愿者参与到本次石家庄疫情防控志愿服务当中。她慷慨解囊捐献爱心款、协助社区疫情防控人员工作、起早贪黑为居民们建立群防群控的坚守防线，赢得了居民们的一致赞扬，还被中国红十字会评为“抗击新冠肺炎疫情优秀志愿者”，成为石家庄市唯一获此殊荣的志愿者。
2021-01-19 13:54:06据统计，1月6日－11日，平安人寿河北分公司共为5267位客户送去理赔服务，合计赔付5395.5万元，其中石家庄赔付件数为445件，赔付金额756.77万元。疫情期间，公司简化人工审核环节，运用“智能互动”、“在线核保”与“空中契调”、“影像前置上传”等技术，100%线上化处理核保各环节，提升核保时效。自河北地区新冠肺炎疫情集中爆发以来，在平安人寿总部的统筹指导和大力支持下，平安人寿河北分公司第一时间成立了包含行政部、人力资源部、客户服务部、两核风险管理部等部门在内的疫情防控领导小组，快速响应政府部门和监管单位要求，迅速启动应急预案，将核保、理赔、客服等渠道全部转为线上处理，确保做到人员被隔离，服务不打烊，具体举措如下。
2021-01-19 13:49:58双方将在ESG领域开展战略合作，进一步为企业和投资者提供“产品+咨询”一站式解决方案，推动行业长期稳健投资与社会可持续发展。中国财富峰会为2020中国企业家博鳌论坛的重要组成部分，主题为“资本·品牌·信息”，由中国财富传媒集团、中国经济信息社和新华网联合主办。5日，2020中国企业家博鳌论坛·中国财富峰会在海南博鳌举行。
2020-12-07 14:58:58王一博作为新生代全能艺人，其年轻活力、积极向上的形象与公司品牌理念完美契合。面对行业、市场和科技的变化，平安人寿勇闯新路，25年再出发，通过贯彻“产品+渠道”双轮驱动策略，从产品、渠道、数据化转型三个方向启动一系列改革工程，旨在成为市场的龙头、行业的标杆、客户的首选，引领世界百年寿险销售和经营的革命，打造全球领先的人寿保险公司。公司坚持“保险姓保”，在保险保障、客户服务、社会责任等方面持续推陈出新、积极作为，综合实力和品牌价值持续提升，荣获“年度寿险公司”、“最佳客户体验创新保险公司”、“杰出保险科技公司”等奖项。
2020-11-30 15:08:00仅一天时间，24万理赔款到账，客户对平安的理赔速度表示震惊，对公司急客户所急的理赔服务表示感谢。后续，平安人寿将继续做好理赔服务，为客户送上极致的服务体验，让更多客户享受到更温暖、更贴心的理赔服务。无助中她突然想到曾经在平安人寿投保重疾险，于是向保定中心支公司报案，公司接到客户的报案电话后，立即安排专人前协助客户收集理赔资料并进行理赔申请。
2020-11-25 15:16:25“代理退保”黑产先通过在网络上以“代理退保维权”名义发布广告宣传来收集客户信息，然后怂恿客户直接或代客发起投诉举报，再借助监管部门向保险公司施压，迫使保险公司做出退保决定。本网讯（通讯员：霍阳）近年来，“代理退保”黑产凭借“恶意投诉”干扰保险行业经营秩序的问题呈现快速增长态势，已经形成了“黑色产业链”，严重侵害了保险消费者的合法权益。平安人寿保定中支积极响应监管号召，成立专门的工作组严打“代理退保”乱象，通过宣导黑产案例、加强销售流程管理、开展防钓鱼培训、强化投诉渠道宣传等动作，遏制黑色产业蔓延，提高保险消费者防范意识。
2020-11-25 15:15:17退保黑产以“代客维权”或“代理退保”为理由，骗取保险消费者信任，不仅收取高达30%—50%的高额手续费，还将消费者的大量隐私信息对外泄露销售，为自己非法牟利。未来，平安人寿将积极开展保护消费者权益工作，为打击“代理退保”黑产，维护保险行业秩序做出贡献。近年来，一些个人或组织，打着帮客户维权的幌子，通过“恶意投诉”逼迫保险公司进行非正常退保，严重影响保险行业正常经营秩序，侵害保险消费者权益。
2020-11-25 15:14:45近日，平安人寿保定中支客户孙先生致电理赔人员，对公司优质、高效的理赔服务表示感谢。2018年在业务人员的推荐下，孙先生考虑到对母亲的爱，为自己投保了平安福险种组合。后续，平安人寿将持续秉承简单、便捷、友善、安心的服务理念，为客户提供优质理赔服务，见证爱与承诺。
2020-11-25 15:14:15——平安人寿河北分公司第二届优才故事大赛隆重举办
未来，平安人寿河北分公司将秉承企业理念，持续完善人才成长机制，吸纳社会各路优秀人才来到平安，借助公司的发展平台筑造梦想，成人达己，共同开创保险业的新未来。11月13日，平安人寿河北分公司（以下也称河北平安人寿）第二届优才故事大赛总决赛在石家庄大剧院隆重举行。武会治表示，在优才政策推动期间，河北平安人寿一直在寻找身边的优才。
2020-11-16 15:19:05前三季度，寿险及健康险业务实现营运利润754.46亿元，同比增长9.2%；新业务价值428.44亿元，同比下降27.1%。同时，由于市场竞争加剧，平安产险整体综合成本率较上半年上涨1.0个百分点至99.1%；实现营运利润110.55亿元，同比下降22.4%。
2020-10-28 16:35:28服务人员又详细的给客户说明了后续理赔所需资料与办理流程，并贴心的嘱咐客户如果有问题可以随时联系工作人员。客户B女士，2017年在朋友推荐下投保平安福（17）保额15万元，附加住院费用（A）3份，住院日额（07）20份。客户十分惊讶，表示第一次听说保险还能预赔，对公司的服务十分满意。
2020-10-26 16:48:38客户王先生，在2009年分别为自己和爱人投保了智盈人生，其中其爱人主险保额12万元，附加智盈重疾8万元，附加无忧意外医疗、无忧意外、无忧意外A09、新残标意外H各1万元。近日，平安人寿邢台中支又一重疾赔付案件结案，公司快速赔付保险金额12万元，客户从提交理赔申请到结案仅用了1天的时间。今年9月，原本健康的被保人突发脑出血，被紧急送往医院抢救治疗，但最终抢救无效死亡。
2020-10-26 16:48:09近日，平安人寿邢台中支结案了一起意外医疗案件，仅用时8分钟就完成了客户的理赔工作，极速理赔服务得到了客户连口称赞。
2020-10-26 16:46:05近年来，保险代理退保的黑色产业链越发猖獗，“黑产”以保险行业内部人员、专业保险维权、退保服务公司等身份出场，引诱保险消费者授权他们代理全额退保，并签订代理协议及保密协议，收取定金及高额服务费，索要并贩卖客户隐私信息，致使大量保险消费者的合法权益受到侵害，严重破坏了保险市场的正常经营秩序。未来，平安人寿保定中支仍将坚定打击代理退保黑产决心，一切以客户群益为出发点，向“代理退保黑产”说NO，为更好的引领保险行业诚信立业、合规发展做出贡献。为维护广大保险消费者的合法权益，平安人寿保定中支积极履行行业责任，通过一系列的案例学习提升代理人的欺诈防范水平，通过加强对外宣传提高保险消费者风险防范意识，倾尽全力降低代理退保黑产的影响和干扰。
2020-10-26 16:45:28虽然耿先生不幸出险，但平安人寿20万元的理赔款却给这个风雨飘摇的家庭带去了延续的希望。作为家庭支柱，耿先生努力工作、热爱生活，上有老下有小的他有一个温馨的家。未来，平安人寿将继续用更好理赔服务让客户感受到保险的“温度”，让客户更安心。
2020-10-26 16:44:56近日，平安人寿保定中支客户张先生在收到公司理赔款8172.9元后，果断决定再次为配偶和子女投保平安福和安心百分百产品，为亲人传递爱和希望。张先生用理赔后加保的方式，表达了对公司的信任和感激。
2020-10-26 16:44:22近年来，银保监会及各局向社会发出多次消费者风险提示，提示保险消费者警惕“代理退保”陷阱，避免自身的合法权益受到侵害。对于保险消费者来说，轻信“代理退保”风险巨大，不但面临被收取高额的服务费，还会泄露个人的关键身份信息，更会失去保险的保障呵护，到头来遭受损失的只能是客户自己。为维护客户应有的保险权益，平安人寿保定中支积极开展遏制“代理退保”黑色产业的相关活动,主动为客户提供保障需求分析，引导客户树立正确的保险认知。
2020-10-26 16:43:42目前，悬崖村的油橄榄产业初具规模。同时，为解决后扶贫时期、小康社会道路上已脱贫人口易返贫等问题，平安产险为当地80户贫困户赠送了“民生保”产品。乡村脱贫离不开“精准扶贫”，发展产业是实现脱贫的重要抓手。
2020-10-26 16:39:27中国平安支持“关爱心脑健康”志愿服务项目，开展“线下+线上”大型义诊
过去8年来，“关爱心脑健康”志愿服务项目组专家前往全国各地举行筛查和义诊活动、为患者开展远程监测和健康管理、帮助基层建立高血压精准诊疗医学中心、举办科普讲座等，提升基层医疗水平和群众健康素养。近期，“关爱心脑健康”志愿服务项目将在河北唐山开展义诊活动，中国平安旗下平安医保科技的移动健康检测车协助义诊。10月18日，由空军特色医学中心主办、中国平安支持的“关爱心脑健康”志愿服务项目启动仪式暨心脑健康精准诊疗研讨会在北京空军特色医学中心举行，空军特色医学中心、阜外医院、中国人民解放军总医院等8家心脑血管领域的权威医疗单位、共20名医疗专家在线分享研究成果和诊断建议。
2020-10-19 15:23:25”全国脱贫攻坚奖由国务院扶贫开发领导小组审定，是国家脱贫攻坚领域最具影响力与权威性的奖项，其中“奉献奖”以认真履行社会责任、热心扶贫济困、乐于奉献爱心、帮扶效果显著为评选标准，表彰各类社会组织、非公有制企业和公民个人中的扶贫先进典型。中国平安饮水思源，心怀感恩，践行企业社会责任，以实际行动诠释‘回馈社会、建设国家’的企业使命。全国脱贫攻坚奖设奋进奖、贡献奖、奉献奖、创新奖、组织创新奖五个奖项，其中奋进奖、贡献奖、奉献奖、创新奖每个奖项表彰先进个人25名，组织创新奖表彰先进单位50个，共计表彰名额150个。
2020-10-19 15:21:51围绕“一带一路”、粤港澳大湾区建设、深圳建设中国特色社会主义先行示范区、国家普惠金融发展等重要战略工作，中国平安发挥自身业务特长和优势，为重大建设项目提供风险保障，为国家重点发展行业优化金融资源，为民营企业、国企和中小微企业增添发展动力，为社会各类群体及欠发达地区提供金融支持。在保持金融主业健康发展的同时，中国平安本着“服务国家、服务社会、服务大众”的理念，积极投入科技研发，深化“金融+生态”战略，在金融科技、医疗科技、人工智能、区块链等许多领域达到世界领先水平。自中国平安于1988年在深圳蛇口成立以来，马明哲带领公司从无到有、从小到大、从大到强，发展成为全球领先的科技型综合金融生活服务集团。
2020-10-15 10:10:46Y先生十分感谢武会治一行的亲自慰问，也对平安的理赔服务称赞有加：“对于平安人寿的工作效率和服务我感到特别满意。近日，平安人寿河北分公司完成一起赔付金额124万，豁免保费647万的高额重大疾病理赔案件。经过这次意外住院让我更加认识到保险的重要性，也深切体会到平安的专业和对客户的极致服务，我现在跟身边的朋友都推荐，买保险就要买平安。
2020-10-12 16:47:27目前，平安已拥有全球最大的智能诊断辅助平台、全球最大慢病管理平台、全球最大的医疗数据库、全球第二医疗科技专利申请数，具备全球领先的科技实力。平安医疗科技研究院打造了全球最大的的医疗数据库之一，医疗科技专利申请数位列全球第二，在6项医疗影像国际竞赛中获得第一，疾病覆盖数超3万种，就诊数据超10亿条，医疗科技调用超3亿次。"管疾病"，赋能公共卫生系统以应对流行病突发事件，赋能慢病管理以提升全民健康质量。
2020-09-25 10:30:05作为行业领军人物，平安人寿不断升级理赔服务标准，让客户感受到平安人寿服务的及时和温暖。本网讯（通讯员：霍阳）平安人寿客户赵先生，事业有成，家庭幸福，保险意识强，自2011年开始先后为自己、配偶及儿子在平安人寿投保了保险，保障非常全面。赵先生的理赔仅仅是近年来平安闪赔案件中的一件，但却是平安这些年一直不断提升客户理赔体验的一个缩影。
2020-09-25 10:28:45与此同时，保定中支后援各部门通过“结对计划”联合开展反黑产案例宣讲，向外勤队伍深入剖析防范“代理退保黑产”的重要性，加深外勤队伍对黑产的认识，并公布举报电话和邮箱，有效防范化解“代理退保”风险。保定中支全体内外勤通过线上、线下相结合的方式积极学习防范“代理退保”的相关课程，并展开讨论，共同提高反黑产意识。自银保监会发布《关于防范“代理退保”有关风险的提示》以来，平安人寿河北分公司保定中支一直积极推动防范“代理退保黑产”工作，致力于提升公司内外勤人员的反黑产意识。
2020-09-25 10:26:26平安人寿邢台中支将持续秉承“简单便捷、友善安心”服务观念，一如既往的为客户提供优质、贴心、快速的理赔服务。保单服务人员得知客户出险，上门探望并协助客户收集理赔资料，并在资料齐全后第一时间提交，经公司审核，按《少儿疾17基本条款》计算给付重大疾病保险金40万元，按《豁免C16条款》豁免余期保费1.1余万元。最近，原本健康的小儿子频繁头晕、呕吐，最终被确诊为后颅窝髓母细胞瘤。
2020-09-25 10:26:01后续，平安人寿保定中支将持续推动特色理赔服务，贯彻公司“简单、便捷、友善、安心”的服务宗旨，为更多客户送去平安关爱。平安人寿保定中支理赔人员在了解到林女士的治疗情况后，马上对客户及家属进行了慰问，并协助客户准备理赔资料。理赔资料申请上传后，29万元重疾理赔款快速到账，同时还豁免后续保费，客户家属对平安快速温暖的理赔服务心怀感激。
2020-09-25 10:25:28后续，将持续不断的优化服务细节，让客户感受到更好的服务。近日，平安人寿河北分公司邢台中支一起理赔案件，仅用时4.95分钟就完成了疾病医疗理赔金的赔付，公司高效的理赔速度与专业的服务态度得到了客户的认可。客户十分惊讶，表示原本以为自己还要回邢台办理，没想到这么方便，速度还这么快。
2020-09-25 10:24:57客户对平安高效的理赔十分满意，特地致电中支理赔部表示感谢。后续，平安人寿邢台中支将继续推动“闪赔”服务，为广大客户提供更加便捷的理赔服务。保单服务人员得知客户出险后，随即联系客户了解出险过程，并上门通过口袋E行销APP提交理赔申请，仅3.17分钟案件顺利结案，按《无忧医疗A条款》给付意外伤害医疗保险金2600元。
2020-09-25 10:24:16中国老龄事业发展基金会理事长于建伟表示：自去年十月中国老龄事业发展基金会启动实施“乐龄陪伴工程”以来，基金会已投入慈善款物两千余万元，在全国建设乐龄之家200多所，为农村留守老人以及其他有服务需求的老年人提供生活照料、文化娱乐、健康管理、亲情关爱、公益救助等服务。本次活动中，中国老龄事业发展基金会、平安养老险共同向布拖县3个“乐龄之家”——布拖县特里木镇依撒社区乐龄之家、布拖县社会福利救助中心乐龄之家、布拖县社区老年人日间照料中心乐龄之家，资助价值150万元的物资、医疗健康服务以及贫困留守老人关爱基金。为帮扶凉山贫困留守老人健康养老，中国老龄事业发展基金会、平安养老险共同向布拖县3个“乐龄之家”资助价值150万元的物资、医疗健康服务以及贫困留守老人关爱基金。
2020-09-11 14:18:54近日，平安人寿河北分公司邢台中支完成了一例重疾理赔案件，赔付客户12.8万元的重疾理赔款。平安人寿理赔人用实际行动践行“简单、快捷、友善、安心”的理赔服务理念，及时缓解了客户的经济压力。
2020-08-24 14:52:1230岁的小刘有一个温馨幸福的家庭，妻子是他的大学同学，经历了四年的爱情长跑后，婚姻将两颗炙热的心拴在了一起。近日，小两口正在热热乎乎的吃着晚饭，小刘突然感觉胸口一阵剧痛，然后一头栽倒在地上。妻子手忙脚乱的拨打了急救电话，可是，小刘还是在救护车上因为心脏骤停永远的闭上了眼睛。
2020-08-24 14:51:47面对严峻现状，平安人寿河北分公司保定中支将大力开展严打“黑产”相关行动，遏制“黑产”嚣张气焰，坚守“保险姓保”初心，面向客户主动提供保障分析，提示客户谨慎办理退保。通过自身力量，维护行业形象，保障客户权益，还保险行业一片净土。近年来，银保监会及各局已发出多次与保险代理退保有关的消费者风险提示，原因在于保险代理退保“黑产”愈演愈烈。
2020-08-24 14:50:34近年来，保险代理退保的黑色产业链越发猖獗，致使大量保险消费者的合法权益受到侵害，严重破坏了保险市场的正常经营秩序。“黑产”以保险行业内部人员、专业保险维权、退保服务公司等身份出场，引诱保险消费者授权他们代理全额退保，并签订代理协议及保密协议，收取定金及高额服务费。为维护广大保险消费者的合法权益，平安人寿河北分公司保定中支积极开展打击保险代理退保“黑产”的相关动作,切实履行行业责任，提升公司代理人的展业能力和欺诈识别水平，提高保险消费者维护自身合法权益的能力和风险防范意识，为更好的引领保险行业诚信立业、合规发展做出贡献。
2020-08-24 14:50:01所以，我给TZ投保的保险计划就是“社保+意外保障+重疾保障+医疗保障”。可是我当时的经济能力，如果再给TZ加保重疾险就比较紧张了，而我又非常担心“儿童白血病高发病率”的情况，综合考虑后，我最终在平安人寿给TZ选择投保了一款防癌险（当时还没有百万医疗产品），保额30万。此外，还有一点是我要提醒大家的，希望大家能像我一样做到，我给TZ投保的前提当然是我自身已经拥有了比较充足的保障，因为对于孩子来说，父母才是最可靠的保障，先大人后孩子，切记不可本末倒置。
2020-08-24 14:49:14”平安人寿河北分公司将持续为客户提供合适周全的保障、专业贴心的服务，以实际行动弘扬企业文化，传递行业正能量，做美好生活的守护者。同时他希望通过大会的举办与铂金钻文化体系的完善，能够有更多优秀的业务伙伴加入到铂金钻群体中，以自身的努力，为客户提供更加专业和优质的服务，用保险守护民众的美好生活，创造更高的社会价值。平安人寿河北分公司总经理赵津做大会致辞，期待已入围的铂金钻会员们不断挑战自我，发挥榜样的作用，向更多的代理人传递平安的企业文化。
2020-08-17 15:45:178月11日，福布斯中国发布2020年中国最佳CEO榜单。平安集团董事长马明哲、平安银行董事长谢永林均上榜，分别排名第3位、第16位。分行业来看，马明哲名列金融行业最佳CEO第1位，谢永林名列第3位。
2020-08-13 10:03:172020年8月8日，"平安信用卡88直播盛典"顺利召开，完成多平台首秀。平安集团总经理兼联席CEO、平安银行董事长谢永林，平安银行行长特别助理蔡新发，及明星迪丽热巴、林依轮亮相直播间，为用户送出价值千万元福利。这是平安信用卡首次运用直播工具与消费者深度互动，也是首次通过直播方式向用户展示一张信用卡背后所构建的金融生态圈。当晚直播间观看总量400万人次。
2020-08-10 14:10:028月2日-3日，平安人寿河北分公司从全省代理人队伍选拔出的30名“平安守护者行动”种子讲师齐聚石家庄，在美国心脏协会（AHA）HS持证导师的带领下，接受专业急救理论知识学习及实操演练。
2020-08-10 09:37:54维权不靠非法手段消费者如果对保险产品有疑问、相关服务需求或投诉维权，可以直接通过保险公司公布的官方维权热线或服务渠道反映诉求，毕竟客户诉求的最终解决还是要通过保险公司来完成的。而维权的套路也不是什么秘密，一般就是通过一些钓鱼的话术，套取保险公司代理人销售误导的证据，例如夸大保险产品保障范围、承诺保险合同以外的利益等，然后向监管部门进行投诉维权，要求全额退保。所谓的退保黑产，其实就是打着“全额退保”的幌子，利用消费者不知道的合法维权渠道来赚取高额服务费的机构和个人。
2020-07-28 09:50:25然后就是从手术到化疗的9次住院的费用：手术住院：3.88万。置管是在第一次化疗住院期间完成的，而后期的每次维护都需要到PICC门诊换药室，每次的维护费用是115元。我的妻子是一名乳腺癌患者，目前正在准备进行第8次化疗，从确诊到现在已经将近半年。
2020-07-28 09:48:57农民小孟有妻子、一儿一女，和一位瘫痪在床的父亲，他是家庭的支柱。投保及理赔情况被保险人投保主要险种赔付险种及金额豁免金额小孟智悦人生、智悦重疾、无忧意外13智悦人生15万、无忧意外13，15万——小孟安心百分百安心百分百100万——妻子智悦人生、智悦重疾、无忧豁免B——8万儿子智能星，智能星重疾、无忧豁免C、——6.4万女儿智能星，智能星重疾、无忧豁免C——6.4万总计_130万20.8万案例启示1.家庭保单作用大，保障全本案显示出了家庭支柱意外离世后，家庭保单作用大，保障全的特点。2.险种搭配合理，理赔获益最大2017年小孟开始购买的是万能险，保障略显不足，但2019年他为自己加保的安心百分百险种，使本次事故得到了高额赔付。
2020-07-28 09:45:51例如：一些保险代理人在销售时隐瞒、夸大保险利益的销售误导现象。不要轻信“全额退保”的忽悠，如果在购买保险的过程中，确实受到了销售误导，可以通过合理合法的渠道解决，何必去找“黑产”自投罗网呢。谨防欺诈钓鱼：“黑产”会指导客户联系代理人，通过一系列“钓鱼”问题，引诱代理人做出违规回答，并通过录音、截图等方式保留的违规销售证据，之后通过向监管部门投诉，向保险公司施压。
2020-07-28 09:44:197月27日，财富中文网发布了2020年《财富》中国500强排行榜，中国平安以11,688.67亿元的营业收入，再次蝉联榜单第4位，仍为非国有企业第一位。
2020-07-28 09:43:35今年3月，平安还宣布扩大"黄金腿"保险中新冠肺炎的保障范围，免除球员后顾之忧。中国平安集团党委副书记孙建一表示，作为国民品牌，平安不仅要为消费者创造价值，更要助力全社会提振信心。未来，中国平安将利用自身国际领先的综合金融、互联网及大健康平台优势，继续助力中国足球事业的发展。
2020-07-28 09:42:32平安人寿河北分公司第二届理赔故事大赛圆满落幕
7月24日下午，平安人寿河北分公司第二届理赔故事大赛总决赛在石家庄翠屏山迎宾馆圆满落幕。平安人寿河北分公司领导班子、前线部门经理、机构经理以及200余名业务伙伴共同参与了本次比赛。
2020-07-25 18:49:01为积极应对南方汛情、驰援南方洪灾，中国平安旗下产、寿等子公司，第一时间启动重大自然灾害应急预案，开通7*24小时理赔服务热线（95511），开通绿色理赔通道，并启动特案预赔服务，第一时间为出险客户及家属提供温暖便捷的服务。截至目前，平安产险累计接到理赔报案46078笔，完成赔付38993笔，累计赔付2.3亿元，平安人寿共收到3例报案，正在理赔过程中。
2020-07-16 15:28:38通过开展此次宣传活动强化了公司的合规经营意识，让广大员工及客户进一步认识到非法集资的危害，广大员工也通过本次宣传活动，进一步了解了非法集资的特征、危害及表现形式，牢固树立了自觉抵制非法集资的意识。6月为2020年防范非法集资宣传月，为加强金融知识宣传普及工作，提高人民群众防范非法集资的意识，近日，平安人寿河北分公司以“守住钱袋子，护好幸福家”为宣传月活动主题，切实做好防范非法集资宣传教育的工作。活动期间，公司特别设立领导小组和执行小组，从宏观把控和细化执行两方面着手统筹落实，确保防范非法集资宣传活动顺利开展。
2020-07-03 18:37:43根据《“健康中国2030”规划纲要》规划，到2030年，促进全民健康的制度体系更加完善，健康领域发展更加协调，健康生活方式得到普及，健康服务质量和健康保障水平不断提高，健康产业繁荣发展。政策释放利好信号、经济水平不断提升、人们健康意识日益加强，种种因素推动着健康险市场的快速发展，2020年初，突发的新冠肺炎疫情更是将大众对健康及保障的关注提升到了新的高度。
2020-06-15 15:31:214月1日，中国平安人寿保险股份有限公司（下称“平安人寿”或“公司”）主力保障型产品平安福焕新上市。同日，平安福20保险产品计划（以下简称“平安福20”）登陆中央电视台，于央视综合频道及新闻频道《新闻联播》播出前时段与全国观众见面。作为保险业内首家入选中央广播电视总台2020“品牌强国工程”的企业，中国平安将依托央视平台，打造保险旗舰品牌名片，助力品牌强国战略推进。
2020-04-03 15:37:59近日，全球领先的品牌评级机构Brand Finance发布“2020全球品牌价值500强”榜单，中国平安以690.41亿美元的品牌价值，首次进入榜单前十，位列全球品牌榜第9位，较2019年提升5位，居全球金融业第二位，蝉联全球保险品牌第一位。
2020-03-31 11:14:04中国平安于3月27日宣布，为响应二十国集团领导人特别峰会的倡议，支持印尼抗击新冠肺炎疫情，中国平安集团及马明哲董事长个人联合向印尼捐赠一批抗疫物资，总价值150万美元（约人民币1000万元）。抗疫物资包括医疗设备类，如护目镜、新冠肺炎诊断测试剂盒、输液泵、患者监护仪等。还包括医疗科技支持类，如智能影像诊断系统和AskBob医疗智能助手，为印尼抗击疫情提供智能化技术支持。
2020-03-31 11:12:20近日，中国平安联合中国人口福利基金会宣布，将所有参与国际疫情防控工作的医疗团队成员纳入平安一线医护人员抗击疫情专项保障项目。若医疗团队成员因确诊感染新冠肺炎致残、身故，中国平安将为每人提供最高50万元的救助金，并承担防止感染蔓延所发生的转移安置费用，为援外的国家医疗队保驾护航。该项保障由平安产险提供后续服务。
2020-03-27 09:31:593月21日，中国足协官方确认，现效力于西甲西班牙人队的中国足协中国之队成员武磊确诊感染新冠病毒。作为中国之队官方赞助商，中国平安启动应急预案，升级中国之队“黄金腿”保险保障范围，可覆盖新冠肺炎疾病并覆盖国家队非集训期，免除所有球员后顾之忧。
2020-03-23 16:18:153月19日，中国平安保险（集团）股份有限公司（简称“中国平安”）宣布正式签署“一带一路”绿色投资原则（“GREEN INVESTMENT PRINCIPLES“,简称“GIP”），是全球首家签署该原则的保险集团。
2020-03-23 16:17:03这批由中国平安全体党员、全体员工爱心捐助，采购于中西部省市尤其是“三区三州”深度贫困地区，总价值近2000万元的扶贫产品，将作为生活物资通过武汉市慈善总会捐赠给武汉市人民，助力当地战胜疫情。为贯彻落实习近平总书记与党中央疫情防控和脱贫攻坚“两手抓两手硬”的号召，助力武汉人民打赢抗击疫情这场特殊的战役，缓解春节期间因疫情造成的农产品滞销的压力，平安集团党委、集团工会迅速部署，把扶贫与抗疫结合起来，组织平安全体党员、全体员工慷慨解囊，捐献爱心善款，并将所筹集的爱心善款用于采购来自国家深度贫困地区特别是“三州三区”扶贫农产品，作为生活物资捐赠给武汉人民，以帮助武汉战胜疫情。此外，自新型冠状病毒肺炎疫情发生以来，中国平安发挥保障服务功能、科技优势及医疗健康领域的业务特长，充分调动多方资源，从保险保障、公益捐赠、快速理赔、医疗服务、金融服务、公益捐助等方面，持续推出新举措，为全社会抗击疫情贡献平安力量。
2020-03-19 14:34:242020年3月16日, 中国平安保险（集团）股份有限公司发布公告，任汇川先生因为个人身体原因辞去本公司执行董事、副董事长职务。任汇川先生将在本公司继续工作至2020年5月31日。
2020-03-19 14:30:342月29日，中国平安宣布，通过深圳市平安公益基金会"全国公安民警抗击疫情救助基金计划"，提供救助总额不超过1亿元的专属疫情救助资金，为奋战在疫情防控一线的公安民警、辅警及其家属筑起一道保障。通过该救助基金计划，公安民警、辅警在疫情防控期间被确诊新型冠状病毒肺炎而造成身故的，每人将获得50万元的救助金；公安民警、辅警确诊感染后使其家庭成员感染而造成身故的，其家庭成员也将获得一次性50万元的救助金。此外，该救助基金还将为在疫情防控期间因公牺牲的公安民警、辅警提供相关救助金。
2020-03-02 19:41:09持续提升分红派息，过去5年分红年复合增长率达40.1%
香港、上海，2020年2月20日 中国平安保险（集团）股份有限公司（以下简称“中国平安”、“平安”、“集团”或“公司”，股份代码：香港联合交易所02318，上海证券交易所601318）今日公布截至2019年12月31日止全年业绩。
2020-02-22 18:47:14近日，平安人寿唐山中支理赔部通过线上服务，为刘女士申请了其父亲的身故保险理赔。审核仅两日，4万元身故理赔款到账，高效贴心的理赔服务，强大的理赔作业系统，让客户感叹不已。
2020-02-20 16:04:0035岁的黄女士，是一位普通的河北村民，和丈夫育有一儿一女，儿子十岁，女儿六岁，家庭美满幸福。丈夫负责一家乡镇企业的管理工作，黄女士在照顾家庭之余，做一些零售买卖的活计。每当放学，看到一双儿女追逐打闹，膝下承欢的样子，黄女士和爱人觉得这就是一家人最幸福的时刻。
2020-02-20 16:02:55——回访时效快至3分钟，平安人寿打造AI视频回访新模式
近日，银保监会发布《中国银保监会办公厅关于推广人身保险电子化回访工作的通知》（以下简称《通知》），在全国范围内推广人身保险电子化回访。平安人寿积极响应，从满足客户需求出发，通过科技赋能打造AI智能回访模式，创新推出AI视频机器人回访（以下简称“AI视频回访”），试点期间回访时效最低仅需3分钟，大幅提升沟通效率，保障客户充分了解回访内容和保单权益的同时，为客户带来便捷、安心的服务体验。
2020-02-20 16:01:402月15日，中国平安宣布联合明园慈善基金，将向中国医学科学院捐款1800万元，定向用于支持新冠肺炎特效药--瑞德西韦（Remdesivir）的三期临床试验，以及其他抗击新冠肺炎的临床试验。
2020-02-18 09:26:33——平安人寿创新推出“重疾无忧保险计划”，为客户撑起健康保护伞
新冠疫情阻击战既是挑战，更是险企发挥所长、展现担当、有所作为之时。日前，在疫情防控关键时期，平安人寿快速响应监管号召，从公众急切的防疫保障需求出发，强势创新推出一款一年期重疾产品——重疾无忧保险计划。该计划包含的“危重型急性肺炎”等责任系针对呼吸系统重疾频发状况所设，客户一旦确诊，将一次性获得10万元保险金，用于恢复身心健康及弥补治疗期间误工损失。平安人寿相关负责人表示，非常时期，公司期望借该产品为新老客户撑起战“疫”路上的健康保护伞，携手新老客户共度时艰。
2020-02-14 13:38:36——平安人寿对32款疾病保险产品扩展新冠肺炎责任，最高赔付50万元
举国上下全力以赴抗击疫情之际，日前，平安人寿快速响应监管号召，从社会和公众需求出发再推重磅举措：对旗下现有32款疾病保险产品扩展新冠肺炎保险责任，携手广大客户，齐心协力，共度难关。据悉，购买了本次32款扩展责任产品的平安客户一旦确诊新冠肺炎且达到重症或危重症的，将获得最高50万元补偿，用以实现身心康复。
2020-02-11 21:09:50在春节前夕，为了表示对抗美援朝老兵的关爱，一直致力于公益活动的平安人寿邢台中支两核爱心小分队于1月14日带上米、油、平安春联，前往邢台市冶金生活区开展了春节前慰问退伍军人活动。此次慰问活动，张兵爷爷真正感受到平安大家庭的温暖，其女儿特意转发朋友圈感谢平安公司春节期间问候。拜访期间，爱心队员们询问他们的生活现状和身体情况，并致以节日的问候和崇高的敬意。
2020-01-17 15:54:10此次爱心探望活动为孩子们的脸上又增填了些笑容，也希望这次爱心之旅会为他们留下一丝快乐的印记。孩子们吃着各种食物，脸上挂着满足的笑容。唐山市儿童福利院的孩子大多是有些疾病、残疾的孩子和孤儿，虽然平时有福利院老师们无微不至的照顾，但他们依然很缺乏来自家庭的关爱以及来自父母的关爱之情。
2020-01-17 15:53:26今后平安人寿秦皇岛中支两核团队愿与大家一起，继续践行爱心文化，愿平安在你身边。值此新春佳节来临之际，平安人寿秦皇岛中支两核团队协同赵学军部来到市中心新天地广场义务送粥，践行爱心文化。大家从食材准备，烧火熬粥，分装打包到亲手一杯杯送到港城市民的手中，每一个环节都亲力亲为，实地践行爱心文化。
2020-01-17 15:52:33为了能让孤寡老人感受到暖心的春节氛围，平安人寿邯郸中支的工作人员组织开展了“温情传递暖人心”的慰问活动。为践行平安“执善心筑大业”的慈善理念，在公司的大力支持下，平安人寿邯郸中支一直坚持开展爱心文化建设活动。让老人们感受到平安人的温暖。
2020-01-17 15:51:18当林女士看到亮亮冰冷的尸体时，她彻底的崩溃了没有你的世界，世界却留有你的温度亮亮本是林女士的慰藉，她生活的全部。小小男子汉，为妈妈撑起半边天36岁的林女士离异多年，独自带着儿子亮亮生活。30万理赔款，不仅从经济上给了林女士基本的生活保障，最重要的是：在林女士今后的世界里，她能继续感受儿子温度的存在……案例启示1、死神就在身边“风险无处不在，意外和明天不知哪个先来。
2020-01-17 15:50:08环卫工人们也纷纷表示，收到平安公司的新春祝福，很开心。1月9日，平安人寿廊坊中支两核爱心文化小分队决定给附近的环卫工人们送上新年的祝福，两核部核保、医务、调查、风控、理赔各系列人员，穿上公司标志的服饰，带上春联和福字，趁附近的环卫工人们休息的时间，赠予了他们，并对环卫工人们的辛勤工作表达了关心和赞扬。传播爱心文化，使更多的人感受到平安的关爱和祝福，是廊坊平安两核爱心文化的宗旨，廊坊平安也会秉承着这个宗旨，一直坚持下去，让更多的人知道平安，了解平安爱心文化。
2020-01-10 15:43:38临近春节，为了能够让老人拥有一个温馨热闹的中国年，邯郸中支两核部爱心小分队全体成员带着春联大礼包、牛奶、面包、小零食还有满满的热情来到了敬老院。此次活动不仅为老人带去了香甜可口的甜点，还有欢乐喜庆的春联，并且为老人们送去了平安人的关爱和祝福。通过邯郸中支两核部的爱心文化建设系列活动，不仅为需要的人送去了平安大家庭的关注与温暖，更传承了公司“执善心，筑大业”的慈善理念。
2020-01-10 15:42:35该案件因诊断明确，目前客户口服靶向药物治疗，正常给付重大疾病保险金46万元，豁免保费65万元。平安人寿廊坊中支主动高效的理赔速度一直得到社会好评——平安中国，中国平安，平安千万家。客户H某于2017年投保智悦重疾17险种，2019年11月，客户因身体不适在家人陪同下到医院检查，经确诊为慢性粒细胞白血病，后住院治疗，在住院期间H某通过代理人报案申请理赔，代理人得知客户病情后第一时间报案，并于客户出院后及时帮助收集资料、提交理赔申请。
2020-01-10 15:41:06近日，一条5741元的理赔款短信发送至客户N女士的手机，客户激动万分的表示感谢，因为整个理赔过程仅仅用了5分钟的时间。高效的理赔服务，诠释了保险的意义和作用，优质快速的服务让更多客户体验到平安人寿的特色理赔服务，为客户送去了关爱和温暖。客户N女士，通过朋友介绍投保平安鑫盛保险附加意外医疗、住院费用等，年缴保费6700元。
2020-01-10 15:40:37集团致力与全球逾420家投资机构携手应对气候变化
平安人寿河北分公司首届理赔故事大赛圆满落幕
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